产品学习过程记录（一）——尼尔森十大可用性原则体验产品

产品学习过程记录（一）——尼尔森十大可用性原则体验产品

体验原则1：状态可见原则
产品名称：藏书馆
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解释说明：在藏书馆中搜索书籍借书时，点击“免费借阅“之后，会出现”正在获取书籍信息，请稍候“的提示，进入书籍信息界面之后，点击”免费借阅“，如果借阅成功，会出现”预约成功“的提示，并提醒用户”可借阅15天“，停留2秒后消失。操作中和操作后的提示都体现了状态可见原则。

体验原则2：环境贴切原则
产品名称：西窗烛
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解释说明：西窗烛作为一款古诗文软件，在古诗文的排版上采用了古代的竖型排版，字体上选择了繁体字，创造了一种古诗文特有的情景，左下角的作者名称后面用APP图标模仿古代的印章，使得整个排版上有一种古典的意境，使软件的独特受众产生共鸣。

体验原则3：用户可控原则
产品名称：百度网盘
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解释说明：在百度网盘中进行删除操作时，会弹出中“30天内可在回收站内找回“的提示，用户可在回收站中选择”还原“操作，避免用户删除之后后悔，想要重新找回却找不到的情况，体现了用户对于保存内容的可控性。

体验原则4：一致性原则
产品名称：携程旅行
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解释说明：携程旅行APP中购买汽车票、火车票和机票的界面排版保持一致，最上面为出发点到目的地，中间为日期，下面是一些必选信息项和查询框，用户购买时能保持基本相同的操作位置和顺序。

体验原则5：错误预防原则
产品名称：WORD
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解释说明：WORD在点击右上角的关闭按钮后，会弹出提示框，可以选择“保存”、“不保存”和“取消”三个选项，避免用户不小心点击关闭按钮后出现撰写内容丢失的情况，现实中几乎所有内容编辑软件都是这样做的。

体验原则6：识别好过记忆
产品名称：携程旅行
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解释说明：携程旅行中几乎每个模块都会用一个拟物化的图标表示，更便于识别，如机票用飞机表示、酒店用建筑表示等，此外，当前页面所处的模块用不同颜色标识，使用户很清楚的知道自己处于哪个界面，而不需要自己记忆。

体验原则7：灵活高效原则
产品名称：微信
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解释说明：微信中“置顶聊天”功能可以使用户灵活地决定对话的位置；在历史消息搜索的界面，用户可以根据日期、成员、图片及视频、文件等不同类型的消息快速定位消息所处的位置，增加用户搜索效率。

体验原则8：优美简约原则
产品名称：滴滴出行
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解释说明：滴滴出行整体界面简洁美观，仅出现与用户打车相关的信息，去除了所有不相关信息，大面积界面为地图显示，使用户清楚观测到自身的位置以及附近车辆的情况。

体验原则9：帮助用户认知、判断、修复错误（容错原则）
产品名称：Jupyter Notebook
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解释说明：在Jupyter Notebook中进行代码编辑时，如果运行错误，系统不仅会给出具体的错误位置还会指出错误内容及原因，从而引导用户进行相应的修改，大部分编程软件都拥有强大的容错机制。

体验原则10：帮助与引导原则
产品名称：微信
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解释说明：微信每次在进行版本更新后，会对更新的主要内容进行详细的介绍，以图片所示为例，在7.0.10版本的更新中，加入了发消息引用之前内容的功能，微信采用图片的形式直观地引导用户进行操作。