office outlook 2003 遇到的问题

问题：　用office outlook 2003　打开发来的邮件在点转发时出现假死状况，一直卡住不动。做了修复、重装　office 之后还是未能解决。偶尔出现　正在启动　office word 的提示。然后也是卡住不动

解决方法：打开OUTLOOK 后　　工具--选项　--　邮件格式　　把　　使用 MICROSOFT OFFICE WORD 2003 编辑电子邮件　前的勾去掉