An internal error occurred: 不支持请求。

前两天，电脑出现上不了网的情况，命令提示符下执行ping命令，提示：

Windows IP Configuration

An internal error occurred: 不支持请求。

Please contact Microsoft Product Support Services for further help.

Additional information: Unable to query host name.

网上查了之后找到了解决方法 ，分享一下：

主要是TCP/IP协议损坏了，重新安装之后恢复正常：

可行方案：重装TCP/IP协议，

1、开始——运行——regedit.exe，打开注册表编辑器，删除以下两个键：
     HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock
   HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2

2、用记事本打开%winroot%\inf\nettcpip.inf文件，如果找到nettcpip.inf文件，请下载此文件，点我下载，找到：
     [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
     Characteristics = 0xa0     <------把此处的0Xa0改为0x80 保存退出 (如果是2000系统,这里已经是0x80了,跳过此步)

3、打开本地连接的TCP/IP属性---添加协议——从磁盘——浏览找到刚刚保存的nettcpip.inf(%winroot%\inf\nettcpip.inf)文件，然后选择“TCP/IP协议”（不要选择那个TCP/IP版本6）。
    经过这一步之后，又返回网络连接的窗口，但这个时候，那个“卸载”按钮已经是可用的了。点这个“卸载”按钮来把TCP/IP协议删除，重启机器。

4、重启后再照着第3步，重新安装一次TCP/IP协议便可。

5、再重启一次，恢复正常。