无锡开通无健康码通道，为何全网赞？

文｜朱晓帆
10月6日，一位网友晒出一张照片，配文仅有3个字2个标点，却 收获了近19万网友 的点赞 。

照片中，一块指示牌提示着“无健康码由此进入” ，服 务范围不仅囊括了不会使用健康码的老年人，还将手机没电、没带手机等旅客纳入其中。这条简单的微博，瞬间引发了网友的热议和赞誉：“真好，文明的温度！”“正能量！”
疫情期间，衍生出了健康码、线上预约口罩、无接触式配送等更多数字化的交际模式，大大提升了我们的生活品质和便捷度。 在这样一个全民“扫一扫”的时代，这项在不少人看来很简单的技能却并没有全面普及。

据统计，截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿人，互联网普及率达64.5%，但60岁及以上网民占比仅为6.7%。随着疫情防控的常态化，新技术层出不穷，智能化、数字化让社会运转更加高效，也就意味着信息化模式将会被长期沿用，而 对那些遭遇“数字鸿沟”窘境的人群来说，或许会演变成生活的阻碍 。
前不久，一段“老人无健康码乘地铁受阻”的视频也备受热议，而 疫情以来，诸如无健康码而出行难，无支付码而购物难的新闻并不少见 。而在当下社会，不只是“健康码”，许多人觉得习以为常的科技手段，都让不少与数字时代脱节的人群望而却步。

“扫一扫”本是数字时代下与时俱进的产物，是网络生活的增量，在享受其带来的便利之时，也应当想到那些没有搭上信息化快车的被“健康码”困住的人： 除了老年人，还有许多被教育、环境所限制的中青年人。
不能不说，无锡火车站为因故无法展示健康码的群体开辟专门的服务通道，这样一个人性化的安排， 就是网友心中值得肯定、充满温度的善政善为。

勿以善小而不为。 树立一个简单的指示牌，设置一个简易的帮扶站点，是帮助这些“望码却步”的群体最直接的方式。城市考量的细致，不仅能温润匆匆旅途中陷于“扫码”困境的旅客的心田，更符合了人们心中对于善与暖的期许。
令人欣喜的是，有网友表示，郑州机场、福州火车站、杭州火车站等多个公共服务点都设置了这样的服务区域， 这些便利了旅者的举措，想必会很快普及到公众生活的方方面面。

“扫码时代”带来了方便快捷，也带来了矛盾和考题。尊重每一位不会使用智能手机的公民，也是公共服务的应有之义： “一座城市的温度体现在，它如何对待那些被遗忘的少数人。”

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文字：朱晓帆

图片：网络

朗诵：王茜

责编：王子墨

编辑：张雪瑜 朱晓帆