超市购物摔伤，担不担责？赔偿纠纷难理清

本是一次愉快的超市购物，却没想到竟意外摔伤，超市不愿担责，赔偿纠纷难理清，维权之路如此难？且等小编为您整理报道。

社会发展太快，大家跟上节奏了么？在我们的不经意间，各种规模的超市如雨后春笋般开满了大街小巷。因其自由、方便的购物环境和各种各样琳琅满目的商品，以及平等、高效地服务优势，受到了老百姓由衷地青睐，更是老百姓茶余饭后的休闲场所。不言而喻，超市的人就很多了，人多的地方纠纷就多。

王女士是位有内涵的全职太太，为什么说有内涵？因为她把自己的生活安排得井井有条，特别喜欢学习新的东西，尤其喜欢为自己的宝贝儿子做各种特别的美食。所以，王女士每天必光顾的地方就是家附近的超市了。最近，王女士在抖音上又学会了一道美食，名叫一颗番茄饭。说道这，小编要偏一下题，为大家科普一下这道一颗番茄饭。一颗番茄饭所需要的材料有：一个番茄、米、胡萝卜、青豆、香菇、火腿腊肠、酱油、玉米等等，做法：电饭锅底下放米，上面铺上切成粒的食材再加一整个西红柿，OK！搞定！烹饪小白必备，只要会用电饭煲，做这道美食的失误率几乎为零。小编是不是为大家又谋利啦！

这一颗番茄饭定会让孩子特别喜爱。接着王女士就连忙去超市采购食材了。王女士来到超市的生鲜区域，食材采购得差不多时，王女士突发奇想，想在美食里加点虾仁，肯定更营养美味。于是她往水产品区域走去，从生鲜区域去往水产区域要经过几个台阶，正当王女士下台阶时，突然狠狠地摔了一跤，这一跤很严重，使其胫腓骨骨折。小编说的纠纷就来了。

事后，王女士在医院住了近一个月，之后与超市的纠纷也一直不断。超市方面认为他们做好了安全警示义务，并称王女士是成年人了，上下台阶理应懂得小心谨慎，摔倒完全是王女士的责任，超市不承担责任。王女士则说是地上的水没拖干导致她摔伤的，超市理应负责赔偿。超市方面又说生鲜区域和水产区域地上有水是很正常的，不可能每个人不小心摔跤了都要赔偿。真是各说其词，争议不下。无奈，王女士找到律师发起诉讼。

律师称这个事件超市必须担责，作为商家，要加强对超市的管理，尤其是地面、货架上的商品以及自动扶梯等容易发生危险的地方。除了定时清理外，可以做警示标志，提醒消费者注意。显然，于这个案件，超市的生鲜水产区域地面是最容易积水、或有什么菜叶子之类的掉在地上，造成地面打滑容易发生事故，超市更应该重点做到安全维护。

案子在诉讼阶段中，法院认为，从调取的超市监控显示，王女士经过台阶时是小跑经过台阶的，故王女士作为成年人应为自己的损失承担相应的责任。综合考虑事故发生的原因和经过，法院判决超市承担80%的赔偿责任。此外，律师代表王女士申请对王女士在超市发生意外摔伤进行伤残等级鉴定和三期（营养期、护理期、误工期）鉴定。

从事故发生到今差不多已过了3个月，王女士在医院是进行过手术治疗的。通常手术治疗3个月后可鉴定，保守治疗需6个月后才能鉴定。故律师带着王女士来到中衡司法鉴定中心，委托中衡司法鉴定中心进行伤残鉴定和三期鉴定。中衡司法鉴定中心秉承中立、客观、公正、高效的准则，很快出具了王女士伤残鉴定和三期鉴定报告。

拿着中衡司法鉴定中心出具的鉴定报告，王女士终于得到了超市的赔偿。为这一颗番茄饭付出的代价似乎太高了，王女士对超市产生了阴影，久久不能释怀。小编个人之见，超市的做法不地道，还能不能让老百姓轻松愉快地购物啦？出了事情就翻脸真不是大生意人之范！