指导教练:天南 学员:王瑞芳

【24】【R-原文片段】

来自Toastmasters《胜任领导》P.48-49

[辅导]

领导人需要有才干和经验的人,协助他们面对某种挑战。最有效的方法是自己培养人才,找出有潜质的组员,让他们多吸取经验,磨练技能。

辅导人才有几个好处:

降低流动率。很多人因为生涯发展不如预期而离开组织。辅导人可以发挥影响力,以协助生涯发展的方式留住人才。分会的情况更是如此。会员加入时有人辅导,就会更热心投入,不致中途离开。

培养人才。组织时常会面临人才短缺的情况。辅导人可以帮助发掘人才,加以训练填补空缺。

培养领袖。领导人应该长培养他人,担任领导职务。分会的领导越多,表明人才库越大,共同承担推动会务的工作。

辅导人才需要某一特定类型的人。有能力的辅导员必须具备以下特质:

可接触到的:你必须花时间和某人在一起,观察他,仔细聆听并给予指导。

有耐心的:每个人的学习进度有所不同,所需要的指导也因人而异。你帮助人的意愿是非常重要的。

敏感的:机智和交际能力是相当重要的。身为一名辅导员,你的责任是激励他人前进。

尊重他尊重别人的和受人尊重的:每个人都有所不同。辅导员必须尊重这些差异。相反,辅导员是受同僚、上级甚至组织外的人认同和仰慕的。

灵活的:辅导员必须懂得如何调适,在某种辅导方法无法达到预期效果时愿意尝试新方法。

拥有丰富知识的:辅导员自己要具备丰富的经验和知识，才能帮助别人并让其指导具有可信度。

有信心的:辅导员必须自信和友善。

关心别人的:辅导员必须关注他人,真心帮忙。有时,即使只是聆听而不发表意见,对其他人来说已经是莫大的帮助，因为他们可以将问题说出来，然后找到解决方法。

【I】领导人需要有能力和工作经验的人,协助他们一起完成工作。辅导人才的益处是可以减少员工流失率，并从中培养出领导人才。

辅导人才的必备条件:

    1.善于观察，聆听

    2.能够耐心指导

    3.应变能力强

    4.经验丰富，勇于创新

    5.尊重他人，自信友善

    6.关心帮助他人

【a1】去年8月份我们公司组织了一场在本市区以“城市飞奔”为主题的活动，在做这场活动策划的时候，合作客户提了一个要求，就是通过那场活动帮他们做一个人员评估与反馈。他们想要从那次活动中挑一个人出来做他们公司部门的储备干部。要求是有责任心，有组织能力，应变能力强，有团队意识。通过那场活动我们选出了1位符合要求的学员，我负责监督的那组学员里一个叫王利的学员在活动中，先组织小组成员开了一个小讨论会，按照当天活动卡片的要求为大家分工，在保证了每位学员的认可后，他给大家布置了不同的任务。然后出发了。在活动途中，他不时的和其他队员保持联络，以便确认队员在顺利进行，遇到问题他就及时给大家提供指导意见。最后顺利完成了任务。

【a2】目标:培养公司小刘在一个月之内学会与基地的对接流程。场地的预订，餐的标准选定，结账及开票的流程。

            行动:1.公司四月八日有一场培训+拓展，我们在4月3日去万通基地预订会议室与拓展场地，了解午餐的标准与费用，午餐的时间并订餐。

            2.去万通财务了解活动结束后的结账流程。