市北供电：RPA流程机器人上线 为工作减负提效添良方

10月21日，国网重庆市北供电公司用电检查专责人员正在进行每月一次的用电检查计划及执行情况信息统计与分析。相比以前人工统计需耗时2至3小时，现在，工作人员只需在“RPA智能助手”平台上，输入SG186系统账号密码及具体检查计划查询月份，等待程序执行结束即可得到一份统计清单。

　　从耗时2至3小时到现在仅需5分钟，RPA流程机器人助手就能自动完成统计。“RPA 即机器人流程自动化，是指利用自动化、智能化技术，代替人工执行规则明确、任务量大、重复性高的工作，能够减少人工成本、避免手工处理出错的可能。”市北公司科技互联网中心负责人郑晓玲介绍道。

　　针对当前某些设备基础台账录入及核对、数据统计等大量重复性工作仍需要人工操作的问题，国网重庆市北供电公司广泛收集各类单一、重复工作场景20余项。结合基层减负工作要求和人工智能应用突破，利用RPA流程机器人技术建成营销用电检查数据统计、运检PMS设备台帐维护、财务智能对账、调度告警数据统计4个典型场景，打造适用于电网业务发展的RPA专属智能助手，节约人工用时，释放班组工作活力。

　　“原来，每个月我们要在D5000智能电网调度控制系统中对几十万条的告警数据信息进行人工筛查统计，量大且繁琐，常常要耗费三四天时间。”国网重庆市北供电公司调度人员说道，“现在只需点开RPA流程机器人助手新建告警数据统计任务，选择需要统计的时间段，便可开始自动进行数据获取和统计。”

　　自8月以来，4个典型场景应用累计使用RPA流程机器人助手156次，节约人工用时共计约369小时，全年预计节约2214小时。未来，国网重庆市北供电公司将继续收集场景需求，组建RPA服务团队，为员工量身定制RPA机器人助手，着力解决日常生产中的痛难点问题。在持续优化现有场景功能的基础上，对公司多场景、多业务流程进行推广应用，为公司数字化瘦身健体、提质增效添加新动力。（郑晓玲 杨清）