产品思维学习笔记20210118

今天针对之前感兴趣的内容作了回顾

一. 同理心训练：恐惧。

人的基本情绪：愤怒和恐惧
人被侵犯后，就会愤怒，如果同时感到危险时，就会恐惧；如果甚至生命被威胁时，就会感到恐怖。

1. 恐惧：感受到危险的边界被侵犯，就会感到恐惧。

a. 恐惧会影响人的行为。

b. 金句：恐惧是动力，甚至大于愉悦。产品设计可以基于解决用户恐惧来设计。

c. 金句：如果做一件事，即没有愉悦、又没有恐惧。基本做不出成就，动力不够。

2. 愤怒。感觉到自己的存在感边界被侵犯。

3. 焦虑：也是一种来自想象的恐惧。

4. 羞耻感：是一种对社会评论的恐惧。

5. 人的边界。存在感是边界的源头。

6. 金句：产品设计，要么做一个愉悦到暴爽的产品，要么做一个帮人抵御恐惧的产品。

a. 医疗中，得病后的恐惧感是巨强的，所以舍得花钱。

b. 但是健康管理的恐惧感对所有人是不强的，所以不愿意花时间和金钱。

c. 跑步，减肥对年轻人来说有更强的存在感的恐惧（胖的存在感差，瘦的存在感强），所以愿意花时间和金钱。

d. 养生、中医保健、保健品对老年人来说比打针、吃药更有吸引力，能说老年人对健康的恐惧不强吗？只能说科学的管理方法没有养生、中医、保健更简单，更有说服力。（吃药有毒性、运动很累，但是改变吃法能接受，中医没有毒性，保健品很简单，没有运动累）

7. 作业：哪些产品是抵制恐惧的产品？哪些解决的好？哪些解决的不好？

医美类：抵制老化的恐惧

健康管理：抵制健康的恐惧

减肥类：抵制变胖，导致丑，导致存在感降低，社交变弱的恐惧

教育类：对知识的焦虑。

培训类：对职位是否保住，是否能提升的恐惧。