和老公吵架被瞬间KO,原来是不懂这几个沟通技巧才吃的亏

昨天看到一个段子。说一个男人在女朋友电脑上发现一个1.4G的文件夹,点开后震惊了,原来女友把自己每次惹她不开心的事全记录了下。

无独有偶,在清理手机时我也发现了一个记录,大致是2020计划,但完成得非常不理想。我的原意是把这个数据分享给老公,然后讨论下问题出在哪里,如何在今年完成得更好。

当他看到这个数据时第一反应是这不真实,这不可能,还说这个结果都是我造成的。我立马反驳,说着说着有点不欢而散。

其实,在沟通方面我们都不擅长,每当面对问题要么一方质问,要么一方嬉皮笑脸,最后的问题都是不了了之,我很讨厌这种沟通方式,不仅不能解决问题,更让人火上浇油。后来我反思了下,觉得这都是因为缺少沟通技巧而引发的不愉快。

1.没有明确沟通目的

针对这个事情我原意就想着提醒,没想过要求他怎么做,其实这是不对的。我应该明确告知对方为什么不满意,不满意的原因是什么,接下来希望他怎么做。如此带有目的的沟通效果应该会好很多。

2.未注意沟通技巧

其实1-12月数据也不是那么难看,只是有几个月确实太少了。对比,我应该先扬后抑,这这样对方应该更能接受。紧接着提出要求会有事半功倍之效。

3.没有设计沟通步骤

我应该想想如何提问,如何对答,然后想出回复的理由,还可以举例子,但是因为没有具体步骤和流程让原本顺畅的沟通变得异常艰难。后面我会提前演练,让沟通更有利于我方。

很多次吵架都觉得没发挥好,过了才想到应付方法,原来都是在沟通技巧上出了错。虽然说家不是讲理的地方,但是也不能一直惯毛病。

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