点点滴滴 | 没有竞争难有服务

公仆是一个汉语词语，拼音是gōng pú，意思即公之仆， 人民之仆佐，职责是为人民服务。

前天去派出所办事，给孩子名字改个字。

进了大厅先是一顿填表测体温。

工作人员问明来意，让出示户口本身份证。审查后又拿出一张表让填写，然后再去找所长签字。

这个表的作用是，提出改名申请，要所长签字同意才能进行下一步。

问所长在哪里？

工作人员给我指了一下，隔壁的楼里。

出了门拐进另一个门，问传达室的人。回答不知所长在不在，让进去找找。告诉是三楼。

上了三口漆黑一片，门上没有门牌。找了一圈都没有开门的房间，只好下二楼去问问。

二楼最里面是个很大的办公室，旁边都是小的房间。先去门口的房间问有没有见所长，里面的人说不知道。

又往里走了一个房间，里面有一个中年男人。问了情况，拿上我的表说去大办公室问问，副所长签字可以不？

里面的人回复，必须得是所长。

今天如果所长不在，我算是白来了。

那人又上了三楼，我也跟着上去。他走到正中间的门，没推开。敲了几下，里面居然有人开门。

原来所长是在休息，很痛快的签了字，我拿着单子下楼办理。

很快没三分钟就完事了，身份证重新办理需要孩子再来拍照。我带的照片是5岁时拍的，太小了。

出来马上就去办理医保卡，这个才是大事。先去了制卡中心，就在中国银行的旁边。新卡出来又被指挥到政务中心改参保信息。

说实话，这些地方我都没来过。进大厅要刷身份证，幸好带着，测体温。

问了一楼的人，说是去三楼。

三楼14号窗口改完信息，又被指到五楼。我问是去干啥？对方说上去任意一个窗口都可以，上去就知道了。

原来五楼是税务，是来改缴费的信息。

制卡中心还说改完信息后，要下载软件自己在手机上激活。

等待叫号的过程中我已下载激活，但还是不放心。五楼办完又去三楼，让去17号窗口。

工作人员说，手机无法激活居民的医保卡，只能办理职工。所以只能她这里激活。

那人一顿操作，自己也不行。又拍照给技术人员，2分钟后完成。工作人员又插卡试了，说这次可以了。

全程办事的公仆都是冷冰冰的，可能是职业所致，不想多说一个字。

每每找公仆办事都是这个感觉，像个傻子一样被指到这里那里，不能多问一个字。

哎！没有竞争难有服务啊！