千亿级人力资源服务市场，如何分得一杯羹？

引语：中国正处在一个向经济新常态全面转型的时代。在这个过程中，人力资源市场将为中国经济发展提供巨大的内生动力，2015年-2019年中国人力资源服务业年均复合增长率约为17%，预计2019年中国人力资源服务业市场规模将达到3,157.00亿人民币。

纵观国内的人力资源行业，虽然互联网招聘已呈稳定发展趋势，但普遍以白领作为服务群体；反观蓝领，在招聘行业内尚且处于弱势地位。公开数据显示：我国目前蓝领人群大约4亿人，其中农民工2.74亿，制造业蓝领1亿人，建筑业蓝领5000-8000万，服务业蓝领1.2亿，可谓是个数量庞大的群体。

蓝领人力资源服务市场前景广阔，用人单位、人力资源服务企业（劳务公司、中介）、蓝领工人共同构筑起巨大的产业金字塔。近年来，随着互联网信息技术革新，为产业发展注入新的活力，同时也带来新的挑战。

用人单位“招工难”

对于隶属于第二产业的制造业、建筑业来说，稳定的批量用工要求是刚需。人才需求一般都是以百为单位，一笔订单用人动辄就是上千人的规模。另外，往往会因为临时性任务的增加而需要批量的工人，且这一批人员到岗的及时性尤为重要。然而，企业的人力资源部门无法支撑这么庞大的业务量；企业自身也无法实现召之即来挥之即去的灵活用工。

对于隶属于第三产业的服务业来说，互联网商家的崛起使快递、销售、客服为首的服务业蓝领岗位需求剧增，然而由于招聘效率低下、招聘渠道匮乏等原因，服务业企业“用工难”某种程度上已成为行业发展的桎梏。

不难看出，蓝领用人单位招聘能力无法满足自身需要，已普遍呈现“招工难”的状态，，不得不寻求其他招聘渠道的帮助。值得庆幸的是，企业用工的低门槛和普适性，给蓝领招聘市场注入了更多的可能性。

招聘渠道的多次革新

传统蓝领招聘渠道，包括传统职业中介/劳务派遣公司和熟人推荐介绍两种，在很长一段时间内都盘亘在蓝领招聘行业，不可撼动。

然而，传统蓝领招聘行业市场并不安定，以58、赶集为首的大型招聘信息平台盯上了蓝领招聘这块肥肉，互联网招聘时代诞生了。

由于这些平台上的信息鱼目混杂，漫天的虚假招聘、中介刷屏铺满整个网站，不仅企业需要支付额外的费用，还需要工人在垃圾信息中筛选出出真正的招工信息，渐渐失去了信誉。

此时，一批OMO一体化招聘服务平台逆流而上，构建了移动互联网招聘时代。

这批以“OMO线上线下结合服务”新模式出现的招聘平台，有的是传统劳务公司进行互联网+转型的，也有互联网创业公司对准蓝领招聘行业进军的。这批平台一度由于使用的便捷性活跃于蓝领招聘市场的舞台，如优蓝网、我的打工网、职多多、91工作等等。

以91工作为例，求职者投递简历后，即可接到线上服务顾问的电话，对其进行测评、岗位推荐和面试邀约，到达线下后91工作还会提供包括接站、协助面试、协助入职到协助住宿安排等服务，并且这些服务都是免费的。这些软件凭借着信息的真实性和透明性和服务的贴心周到也渐渐将蓝领工人挽回了因线上招聘信息平台而对线上求职失去的信心。

蓝领招聘管理软件撬动大市场

无论是已经跻身于“OMO”新模式下的招聘平台，还是传统劳务派遣流程中的合作方式，始终都没有根除业务流程内各环节之间的沟通壁垒。与发达国家相比，我国人力资源服务业的信息化建设相对滞后。此外，地方人力资源市场的信息化建设仍普遍处于“各自为政、单兵作战”的状态，封闭自营，使得各类人力资源服务机构之间的信息资源难以实现共用、共享。

虽面临诸多挑战，但毫无疑问，互联网技术已为我国人力资源服务行业注入了新的推动力，大多数传统人力资源服务企业正在主动拥抱互联网，蓝领招聘管理软件也在这股浪潮中寻得一席之地。

目前开始投入使用的蓝领招聘管理软件有推格和招聘宝。推格依附于微信小程序进行招聘，通过分享送红包的奖励机制传播，业务方之间通过互扫二维码实现人员的分配；与推格不同的是，招聘宝有自己的PC端后台、APP客户端，帮助传统蓝领招聘流程构建线上业务协作，管理者拥有最高权限，可根据需求自由放权，灵活管理业务流程；候选人面试、入职状态实时更新，交付情况实时查看，降低招聘过程中的管理及协作成本，避免数据的错误和人员的流失，提升工作效率。

当然，想要蓝领招聘行业健康稳定的发展下去，不可忽略的是考虑蓝领工人求职的特点和趋势。