可能很多想要转行新媒体运营的人都会比较好奇，新媒体运营每天都是干什么的？作为一枚日语系毕业转行新媒体运营的应届生，这个问题我太有发言权啦！为了节约时间成本选择了报班学习，3个月内运营新媒体平台、创作内容、组建社群......算是模拟了一把新媒体运营的心酸日常**。
我非常理解转行人的迷茫和不易，因此，我把我转行路上的宝贵经验分享出来，帮助你们更全面的了解新媒体运营的工作日常。
其实，新媒体运营的主要工作内容就是选题、写作、推广、优化。那接下来就让我保姆式地带你了解一下我是如何入坑新媒体运营以及我的新媒体运营日常吧！
另外，文末有我贴心整理的福利，免费送给你～供你安心食用哦！嘻嘻~
下面正式开启我的新媒体的英雄之旅吧~~吼吼！
- 转行新媒体运营之选题策划
- 转行新媒体运营之内容创作
- 转行新媒体运营之渠道推广
- 转行新媒体运营之数据分析
一． 转行新媒体运营之选题策划
在学习新媒体的这段日子，我真是无数次的想要掐死“选题”这个磨人的小妖精。你以为你在公众号、抖音、小红书等等这些平台上看到的内容都是作者拍脑袋编写的吗？No！
天真的我曾经真的以为无论什么题材都可以写出受欢迎的文章，写自己喜欢的内容，它不香吗？？后来我心血来潮做起了自己的小红书账号，一个月发布了10篇文章，粉丝数少的可怜。
对比了其他博主的创作，我才发现，粉丝量大的博主没有哪个是像我一样如此随心所欲的。
正式开始学习新媒体运营后，我更是深切的体会到了“选题”的重要性。原来每个选题的背后，都有作者的选题逻辑。
一个选题改四遍。。心塞。。
下面就来讲一讲，我们该如何确立选题～
以知乎为例：
- 找话题：找到跟你定位匹配的若干个「话题」
- 选问题：去「话题」中找到若干个「有潜力」的问题
- 定问题：对比所有问题的数据，找到最适合你的那个
首先，找话题一定要找与你的定位匹配的话题。匹配！匹配！匹配！重要的事情说三遍！假如你是某留学英语培训机构的新媒体运营，那你在选择话题的时候就要锁定 [雅思] [托福] [出国] 等等这些与业务相关的话题。
像我现在在学习新媒体运营，需要输出这个方面的内容，所以我在选择相关话题的时候主要会集中在 [新媒体运营] [新媒体小白] [转行]等这些关键词上。
找完话题之后当然就要选问题啦！
我们先来观察一下话题页面的结构～来来来！
- 讨论：这是目前话题下，有热度的问题/文章。
- 精华：这是目前话题下，比较优质的回答/文章，里面的问题可能有热度，可能已经沉淀了。
- 等待回答：这是最近被新提出来的问题，可能有的很多人关注，可能有的没有人关注，需要筛选。
- 父话题：这个话题的上一级话题。
- 子话题：这个话题的下一级话题。
到这一步，把以下问题挑选出来（这里不是绝对的，根据个人情况来定哦~）
- 现有的回答<200；
- 每日的阅读数可以>300；
- 关注的人数>50；
最后，关键环节来喽~我们要开始定问题啦！
敲重点！—— 在知乎的问题中，有几个关键指标：
- 问题的回答数量
回答问题的人数，如果人数越多，说明竞争越大。
如果你在知乎通过「关键词」搜索出来的一些老问题关注的人多，且该回答下的高赞文章很多。这样的问题竞争力大，不建议选择哦！
- 问题的被浏览量
问题累计的浏览量，实时更新，所以我们是可以通过该数据来判断一个问题的热度哒~~~
- 回答下方的评论
你可以去看排名第一的回答下方的评论，如果近期依然有评论，说明这个问题是被持续关注哒。
假如你想借助当下某个热门话题（类似于明星事件）进行创作，但是你又不想让文章很快地丢失热度，这时候该怎么办呢？这就要考验你取标题的技巧了。
以奚梦瑶事件为例，假如你是“女神进化论”的新媒体运营，你想要追这个热点，那么你是选择"奚梦瑶在维密摔倒，你有什么好激动的？还是“走秀不摔倒！普通人也能学会的8条高跟鞋行走法则”作为标题呢？当然是第二个更好一些。
二．转行新媒体运营之内容创作
首先，先来介绍一下内容创作的工作流：
- 提案：理由、大纲、截止日期
- 初稿：扩展大纲内容
- 编辑：自我编辑、同行编辑
- 终稿：标题、封面
不知道你有没有是听说过一个梗，做内容的人都秃头了。。讲真，自从学习新媒体开始，我的内容作业没有一次是直接通过的。
难道，这就是传说中的新媒体运营一稿改八遍？？？ 好的，从弱到强总是需要一个过程，没有什么能够打倒我！
新媒体运营真心不是网传的那样“转行不知道干嘛？去学新媒体运营啊~谁都能做！”可能它相比其他的行业确实门槛很低，但是如果你不想仅仅当一个每天打杂的小民工，要学习的东西真的挺多的！
尤其是在我输出的时候，总是会觉得自己的库存不够，强烈建议朋友们多看一些文案类、思维类的书籍，多拆解一些文章，多练习输出内容，哪怕你觉得自己写的东西像shi~~~写作这个东西就是需要刻意练习哒。
在学习的过程中为了巩固学习效果，我也建立了自己公众号【黛妮运营说】，持续分享我的学习内容～～ 这里只是一部分呦！
最终，我的作业都合格了！(#.#)~
好了，接下来我来给大家分享一下新媒体运营的写作思路，上干货！！
说到写作思路，这里就要强调一下我们的营销思维了，很重要的哦！为什么呢？因为你要把产品推给用户，你就要懂你的用户，抓住用户的痛点推给他们有价值的内容。
就写文章来说，你需要了解用户的“客户旅程”是怎样的，然后针对你的目标用户所处的客户旅程阶段，创作相应的内容。
客户旅程分为以下几个阶段：
-
问题感知阶段
在这个阶段，用户还不知道自己需要什么，也不了解你的产品，所以针对这一类型的用户，你要生产的内容就是白皮书型的内容，侧重行业分析。
-
信息搜索阶段
在这个阶段，用户已经对你的产品产生了一些兴趣，开始主动地进行一些问题的搜索。这个时候就需要你生产一些教程型的内容，侧重于知识分享的干货内容。
-
产品评估阶段
用户经过了主动地信息搜索，对于这个行业的东西有了大概的了解，并且也找到了几家能够提供服务的公司，开始对几家公司的产品进行对比。那你就需要生产一些演示型的软文来吸引这类用户。
-
产品购买阶段
针对已经产生购买想法的用户，你就需要来创作一些带有优惠信息的硬性广告内容来加速用户的购买行为。
-
购买后的评价阶段
这个时候需要生产的内容就是一些售后类的内容，比如使用说明、注意事项、知识库等等。
仅仅做个内容，需要考虑的东西还是很多哒~ 而且在内容创作出来之后还需要编辑排版，有些新媒体运营的工作还会涉及到视频剪辑~ 怪不得新媒体运营都是夜猫子！
三.转行新媒体运营之渠道推广
渠道投放和内容创作一样，也需要根据客户的购买旅程来进行。（有没有觉得“客户旅程”很神奇呀嘿嘿~~）
1.产品感知阶段，最合适的投放渠道就是广播渠道，你可以在网站或者视频上投放付费广告，来增加产品的曝光度，让更多的人了解你的产品。
比如，当我打开360搜索的时候，右下角自动弹出了戴尔的广告。
2.信息搜索阶段，最合适的投放渠道就是社交媒体渠道。你需要根据自己公司的产品投放到相应调性的新媒体平台，获取更多的流量。
3.产品评估阶段，最合适的投放渠道就是社交媒体渠道和搜索渠道。当用户进行信息搜索的时候，你要保证用户搜索到对应关键词时，你们公司的产品链接或者对应的官网能够出现在搜索结果排名的最前面。（你的产品链接要是排到末尾去了，谁还理你呢？？）
比如，我在360上搜索了关键词“雅思培训”，环球雅思的广告就排在了第一位。
4.产品购买阶段，最合适的投放渠道就是社交媒体渠道或者1V1渠道。可能你已经成功地加到了用户的微信，那么你可以对用户进行1V1的咨询服务，引导用户购买你的产品。
比如，当初我在想要购买新媒体运营课程的时候，课程的运营就对我进行了1V1的购买引导。
5.购买后的评价阶段，大多采取1V1的服务模式，可能需要向用户发送一些交易确认的文本或者产品复购类的信息，同时也需要解答用户的问题来要提升用户对产品的满意度。
像我在做社群运营的时候，因为是在线教育产品，所以这个阶段我的主要工作就是帮助用户解决课程使用过程中遇到的问题。
当然啦，并不是说在某个阶段，就一定要选择某个渠道。还是要根据自己的产品来选择最合适的渠道。像有些渠道就适合用来提升品牌意识，有些渠道适合就做硬性推广，anyway, 无论你选择哪些渠道，只有先去测试渠道效果，才能明确的知道哪个是最适合你产品的渠道组合。
四．转行新媒体运营之数据分析
数据分析是新媒体运营比必不可少的技能之一。
数据分析就是去分析账号的日增量、点赞数、评论、收藏、私信、查看数据走势的好坏，分析数据背后的原因。
我在学习的过程中就需要通过数据分析来制定选题，优化内容。同时，公司为了用最少的成本获取最大的利润，在渠道推广的过程中，也是需要进行数据检测的。
推荐4个好用的数据工具：
- 新榜：专注于公众号数据
- 百度指数：超好用的内容选题工具
- 5118：最好用的网站数据工具
- Distill：很好用的平台数据监测工具
作为新媒体运营，需要学习和掌握的技能是很多的，有时候一些便捷的工具真的可以帮助我们事半功倍，我做了一些整理，分享给大家(#.#)
俗话说：“ 新媒体运营是个大箩框，什么都能往里装。”
我深知在这条道路上学习的不易，在学习过程中也看了很多书，在公号内整理了很多的资料（持续更新中）。
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