《麦肯锡结构化战略思维》

《麦肯锡结构化战略思维》  第3-4章

结构化战略思维四大原则：

原则1：数字说话

爱因斯坦说：“不是所有有价值的事物都可以被计算，也不是所有可计算的事物都值得去计算。”

而最早提出“大数据”时代到来的是全球知名咨询公司麦肯锡，麦肯锡称：“数据，已经渗透到当今每一个行业和业务职能领域，成为重要的生产因素。人们对于海量数据的挖掘和运用，预示着新一波生产率增长和消费者盈余浪潮的到来。”

数字有它自己的特色，也有一些陷阱值得我们注意。比如生活中数字的一些误导手段。我们再一些店铺门口常常会看到50%折扣的大牌子，但是在一旁却用极小的字体标注上是“部分商品”，其实大部分的衣服都没有降价。还有一些会出现偷换概念的情况，比如某教育机构广告词是“全国用户超过4亿”，而“用户”的概念包括“注册用户”“付费用户”“活跃付费用户”等，广告里的“用户”可能泛指的是历史上累计的所有注册用户，这个数字自然远远高于大多数听众理解的“活跃付费用户”的数字。

这一原则还告诉我们要关注少数数字的特例，如果有个别人的数字与其他人不一样，那么这个个别背后一定有可以挖掘的东西。

虽然说，数字可以为我们提供很多参考，但是也要了解，还可能会存在着“黑天鹅”事件，即过去的数字只代表过去，未来事物的发展一定还有很多的不确定性存在。

原则2：洞见与表象

“表象”是每天能见到的看起来纷繁无序的事件和各种信息。“洞见”是能连接所有相关表象的筋络，是表象背后的根本原因。

作者在这个原则里告诉我们要洞见先行，比如工作中在跟领导写邮件的时候，应该把原始数据所反映出的东西提炼出来，而不是直接把一堆表格附在后边。

原则3：MECE原则

MECE原则是结构化战略思维最核心的原则，也是“切”的核心要求。这一节作者通过复盘几个经典的管理学理论来加深这一原则的运用。

从宏观的PEST模型开始，到行业赛道吸引力的波特五力模型，然后是公司能力SWOT分析，再到内部公司管理的麦肯锡7S模型，最后是多维度理论如BCG矩阵和消费者细分市场感知分析。

PEST模型是从宏观的角度考虑，比如一家大型投资公司要进行投资，在投资哪个国家的选择上会考虑政治、经济、军事、文化、科技等因素。

波特五力模型是从宏观到微观的顺序再往前走一步，选择好国家之后具体投资的领域主要考虑供应商的议价能力、潜在的新进入者的威胁、同业竞争者的竞争程度、替代品的威胁、购买者的议价能力五个方面。

随后是企业内部SWOT分析。即优势、劣势、机会、威胁。

麦肯锡7S模型指战略、结构、系统、共同价值观、风格、员工、能力七个方面。

简版的BGG矩阵：X轴也就是企业实力的评判标准简化成单一产品相对市场份额；Y轴用细分市场销售总额的增长率作为量化指标。不同的产品分布在不同的象限中，主要包括：现金牛产品、问题产品、明星产品、瘦狗产品。其中明星产品是在高速发展的增长市场，市场占有率高。而现今牛产品是在饱和或略萎缩的成熟市场，该产品市场占有率高。

消费者感知图的X轴是消费者对价值的追求，也称为“价值感知”。价值感知数值越大意味着产品的质量、原材料、技术和包装等因素越优秀。Y轴是消费者对品牌的追求，也称为“形象感知”。形象感知的数值越大，表明产品品牌在消费者的思维空间中占比越大。可以将消费者划分到四个不同的象限或类型：价格敏感型、追求极致型、实用型、虚荣型。

价格敏感性对产品价值要求相对低，对品牌要求也相对低。追求极致型对产品价值要求高，对品牌要求也高。实用型对产品价值要求高，对品牌要求低。虚荣型对产品价值要求相对不敏感，但对品牌要求高。

根据这种划分可以指导公司的战略方向，比如拼多多其实就是专注于价格敏感型的客户。而山姆会员店针对的消费群体主要是追求极致型，实用型的消费者则更倾向于一些定制产品。虚荣型的消费者喜欢买大牌，比如购买二手豪车，虽然质量不能保证，但是品牌影响力大。

原则4：假设为前提

达尔文说：“我一直努力的保持头脑清醒，一旦事实证明错误，我就能够放弃任何假设，不管我多么喜欢这个假设。”

假设是有依据的猜测。“假设为前提”是在决策过程中根据已有的有限数据先提出问题动因或者解法的假想，然后以该假想为标靶收集足够的数据证真或证伪；如果收集的数据并不能完全支持已提出的初步假想，就要及时调整假想或提出新的假想。