产业互联网白皮书：传统企业产业互联网转型方法论（5）

产业互联网是互联网发展模式的深化

1）互联网：连接“人”

互联网最初解决的是“信息不对称”的问题，通过搭建电商平台，以通信和社交为核心，连通人和人之间的信息高效交互，实现了C2C/B2C（即用户 → 用户/企业 → 用户）两者信息的直接互通，这一阶段主要解决了供方和需方的供需信息直接对接以及网上交易问题。

2）互联网+：连接“服务”

供需信息的发布，直接对接了供需双方。网上支付，使供需双方直接达成交易。但交易要最终完成，购买的商品，需要从供方安全准时的送达需方，才能完成整个交易的闭环，这时候需要涉及到仓储、物流等相关的辅助服务。如果要靠供方或者需方使用自己的仓储、物流或自行联系第三方仓储、物流，则成本过高且不方便，这个阶段，主要由平台运营商组织仓储、物流等平台交易配套服务资源，来连接人和企业服务，实现服务高效便捷传递给用户。平台的形态主要体现为B2B2C（即企业 → 平台 → 用户）。

3）产业互联网：连接“产业”

“互联网”与“互联网+”阶段的目标客户群主要为C端个人消费者。从企业供应链的角度，优化的只是商品出厂后到达最终消费者的渠道部分，与企业内部的生产运营没有产生直接的关联关系。产业互联网的主要形态为C2B2B2C/S2B2C（即用户 → 平台 → 企业 → 用户/ 平台 → 企业 → 用户），产业互联网整合垂直产业上下游相关资源，主要服务的客户群体是B端的组织或企业客户。产业互联网平台还可以实现与企业内部平台系统对接，连接渗透到各企业内部，通过积累的运营大数据，实现用户需求和生产运营高效协同（如反向定制、以销定产），实现企业价值链优化。

产业互联网以产业电商作为重要切入点，聚焦全产业价值链条的效率提升与成本降低。

产业电商连接产业从源头到端的供方和需方两端，提供各种关于交易流通环节的相关服务和工具。而产业互联网则致力于连接从原材料供应、商品加工和生产、仓储、物流全产业链，打造全产业链数字生态，如生产数字化（生产过程的数字化、研发与管理流程的数字化）；流通数字化（仓储、物流配送的自动化与智能化）；消费数字化（用户数字化分析、数字化精准营销），通过数字化改造来实现产业链的升级。

商品交易作为企业关注的重点，是各产业发展的核心环节，因而产业电商成为产业互联网的重要切入点。而聚焦于产业交易流通环节的产业电商也正成为产业互联网的主要推动者之一。