希望这个冬天不太冷

冬日的阳光显得有点清冷,坐在柜台内看向玻璃外的大厅,由于客少、阳光斜照,此时格外的宁静。

一位阿姨探寻着从门外走进来,当确认是存钱的银行后,便开心地笑起来:“刚才去了一家银行,那里人多太吵,不安全还要等,还是你们这里好,人少安静,存钱定当,以后我不用跑别的银行了。”

确实,客户少的时候因不用担心影响别的客户,办业务会更耐心、更细致,和客户的交流会多一点,也许还会发现意外的商机,客户会获得更多的满意度。

阿姨办完业务,坐在柜台前的椅子上,不慌不忙的收拾好证件存单等,在我的微笑话别声中,缓缓站起身,带着满足的神情说:“你们这儿服务不错,下次有钱还到你们家存。”

是啊,客户希望得到的是宁静、暖心、专业、专注、无他的服务,可是这世上的万事万物都是相互的,很难有一个刚刚好的平衡点。

其实坐在里面的我何尝不是如此,忙忙碌碌的时候,身体很充实心灵却空虚;闲看风云的时候,身体无所依心灵却充实。

看着走出大门渐行渐远的阿姨的背影,我真心希望阿姨下次再来的时候,带着她的亲戚朋友左邻右舍一大帮子人浩浩荡荡前来,可阿姨的心中也许在想:下次再来的时候,他们还会这样安静周到的为我服务吗?

冬日的阳光从遥远的南半球的天空斜斜的射来,温暖着安静的大厅,希望这个冬天不太冷。

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