2018-02-06

1、写给团队伙伴的话

今天的工作当中，大家每个人都在聚焦、创新、深入的状态。张丽服务的客户因航班变化导致的一系列变化，但依然能沉稳、快速的解决问题，时刻考虑客户的需求和体验，这份精神值得我学习！献苓今天的工作中，我能感受到她的接纳、敞开、平和，面对其他人给出的建议，能欣然接受，这一点是我要提升突破的，感谢！王姐为了前段时间的一个消息（城管接手旅行社的管理），在今天去旅游局办理其他业务时，主动询问并落实消息是否属实，这份主人翁的精神难能可贵。

2、丰盛日记

今天在交流中体验，用心去感受每一个人，尤其在容易出现冲突的时候，允许自己静下来，慢下来，用3F的角度去感受一下，让自己智慧地选择。

3、看人：今天有进步，脑中评判的，论断的声音很少，几乎可以忽略不计了。