产品策略闲谈

甲看到培训行业前景，可以用互联网线上产品去解决现实培训中一些问题，于是他注册了公司主力去推广线上产品。在推广过程中，有品牌客户，有成功案例。但是再向下推广，就遇到困难了。这是怎么回事呢？

首先要说明的是产品是不错的，在同类产品中仍然具有优势。但是目前市场效应并不突出，更多的中小企业客户并不感兴趣。更多的合作客户案例是大客户，中小客户对线上培训需求是有限的。那么关于市场定位，关于产品策略有什么别的对策？

仔细研究可发现线上培训是趋势，线下培训是根基。两者应是互为补充，互为不可替代的关系。现在需要的是别的产品。那么，内训和拓展培训服务就来了。

很多公司一开始认为培训就是从拓展开始的。很多企业先会接受拓展，其次是内训，最后是线上培训。从线上推到线下是一种市场定位，是一种产品策略。从线下到线上也是一种思路。线上到线下，是从大做到小，由点带动面；线下到线上，是从小做到大，由面选到点。这两种思路，我其实更看好后一种。因为更多的客户和机会是在线下，线上的市场在北方要有一个接受过程。后一种思路就是先做大客户群体，然后再深挖、深耕客户，把更多的培训服务给到客户。而且，线上培训更多的还是一个“+”的概念，前面的“+”的内容是替代不了了。只要产品组合合适，线上甚至可以增值服务，馈赠服务。

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再可以联想到，上面案例其实很类似超市中的引流产品，超市中的陈列。比如有时候超市中的鸡蛋并不挣钱，但超市仍然再卖，因为鸡蛋是顾客的必需品，很多顾客都会买鸡蛋，在买鸡蛋的过程中，看到了别的商品，比如菜、肉、小孩玩具等，顾客很可能看到了就会想到买。鸡蛋在这里面起到了引流的作用，所以鸡蛋往往摆在超市的里面。人们是奔着买鸡蛋去的，从超市回来的时候，篮子里往往不止鸡蛋。

公司有核心产品，也会有相关或者不相关的产品，这些目前的非核心产品也是一种组合。只单一就做一种产品和服务的公司已经很少了。