需求管理是指从接到一个问题到将这个问题解决过程的管理。需求管理是“需求”的生命周期中至关重要的一环。
需求的生命周期，从需求的产生到需求的实现，可以分为四个独立的阶段：
1需求采集
需求可以从战略规划、竞品分析、市场调研、运营反馈、用户反馈等方面采集，挖掘需求并提炼，汇总到需求池。
2需求评估
需求评估是将需求定性，也就是确定需求的目标、类型和优先级。
3需求管理
主要是通过工具对需求的状态进行管理。
4需求实现
需求的实现与落地，包括需求开发、测试、验证等环节，今天我们着重讲讲需求生命周期中的需求管理。
需求管理的价值，是确定产品功能优先级。
在这里提供三种评估需求优先级的方法：
方法一：KANO模型
KANO模型，是需求实现与用户满意度之间的关系模型图，把需求按照需求满足和满意度两个维度把需求划分为基本型需求、期望型需求和兴奋型需求三大类。 基本型需求>期望型需求>兴奋型需求。
KANO模型是东京理工大学教授狩野纪昭(Noriaki Kano)发明的对用户需求分类和优先排序的一种工具。
通俗地讲，人的需求可以分为三种，包括基本型需求，期望型需求和兴奋型需求。以我们平时坐车上班为例，坐公交坐地铁是基本型需求，打的是期望型需求，每天有人接送上下班则是兴奋型需求。
所以，显而易见，基本型需求的优先级应当排在第一位，期望型需求排在第二位，而兴奋型需求则排在最后。在互联网产品的设计研发过程中，我们可以按照这个顺序来排定需求优先级。
KANO模型选择了两个维度，一个是需求实现度，一个是用户满意度。用这两个维度将需求区分，针对不同类型的需求采取不同的措施。
方法二：二八原则，需求减法
产品的用户有核心用户（可能 80% 左右），也有边缘用户（可能 20% 左右）。产品本身就是为那 80% 的核心用户开发的，不可能满足所有用户的所有需求。
所以，核心目标用户的需求永远是放在第一位的，非核心的边缘用户的需求在分析的时候很顺其自然就会往后排，甚至排到你根本不想开发。
需求减法的核心要点依旧是产品定位，围绕产品定位，根据产品价值，定义需求边界，把握核心需求，砍掉需求边界外一些无关紧要的需求。
从需求对用户的重要性和紧迫性考虑，什么是最核心的需求；
从公司经营的角度考虑，降低风险，快速上线试错是最首要任务；
和现有竞品相比，产品有什么亮点，凭什么获取用户亲睐；
不要脱离现在的市场状况，市场时机，实际情况
方法三：矩阵分析法
矩阵分析法，也叫四象限法则，选择的两个维度是：紧急和重要。把一个二维的横竖坐标分成四个象限，横坐标是重要性，纵坐标是紧急性。
第一象限为重要且紧急，第二象限为紧急不重要，第三象限为不重要也不紧急，第四象限为重要不紧急。重要且紧急>重要不紧急>紧急不重要>不重要也不紧急。
在工作当中，我们可以根据当前实际情况，把手头上的所有工作根据四象限法则进行重要性与紧急性的分析定义，然后把这些工作一一放进相应的象限当中，最后再按照矩阵分析法的顺序来完成工作。
需求优先级的正确评估，是影响产品工作的重要因素之一。以上提到的三种方法，能够帮助同学们在工作中快速找到决定的依据，理论联系实践，是成功的不二法宝。
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