用户新增小记录

最近一直都在做产品的新增，趁着年前的空闲时间，赶紧把这段时间对于用户新增的一些想法记录下来，温故而知新。经过大大小小的用户新增项目，发现新增的主要目的分为几点：

1、如何更加合适的触达用户

2、引导用户正确的使用产品

3、拓展触达用户场景以外的使用场景

从上可以看出，其实整个过程就是触达-引导-拓展 三步去走。下面我们来聊一下如何去触达用户：

触达用户

首先，触达用户的途径分为对外和对内两大类。在对外中，触达的用户更多是通过官网、渠道（应用市场）、产品换量、捆绑安装、软文推广、市场营销、活动拉新；对内，通过公司内的平台型产品导流、产品实现自传播等。

上述的几种方式，见仁见智，不同类型的产品可以根据自己的产品属性选择合适的触达方式。从中我们挑选官网、平台型产品导流、产品实现自传播等产品手段来进行阐述。其他类型更加是倾向于运营策略，在此暂时不展开讨论。

1）官网

俗话说得好，官网是每个产品的脸面。是用户使用产品前的第一个决策点，好的官网可以从下面几点去做：

a. 设计风格与核心用户审美是否一致，视觉永远是第一印象中较大的感性影响因素

b. 官网首屏的要突出重点，思考清楚目前你的产品要重点突出的点，是要提升用户认知，还是便于用户下载。例如QQ、微信这种量级很大的产品，用户对其认知已经被群众培养起来了，而对于创新型产品，对于用户认知仍需培养。

c. 使用场景的告知。这个对于不同阶段的产品来说，都会需要重点去做的一点，如果用户拿到手里，发现不知道怎么用，是没有办法为用户产生价值的，无法产生价值的产品是没有办法产生粘性的。

d. 产品的附加价值和质量背书。附加价值适用于同质化，需要凸显差异化的产品，高质量的背书，能够降低用户的心理门槛，更加容易信任产品，如QQ的在线用户为1亿用户。

e. 转化路径优化。提供服务和提供产品的官网，本质上是一样的，就是将潜在用户转化为使用用户。这个与你适当的引导是相关的。例如在最打动用户的瞬间，引导用户进行转化是体验最好的。即使用户无法立即转化，也要通过其他方式，针对这部分潜在用户进行转化。

f. 友情链接，这个就不用说明太多了，网站间互相导流，保证流量最大化利用

g. 社区导流。官网是每个pc用户都会经过的地方，在这个地方，汇集用户，方便进行用户管理以及解决用户反馈。

2）平台型产品导流

说完官网，我们接着来说下，目前最有效的用户新增手段——平台型产品导流。为什么说是最有效的，因为区分于其他渠道的导流，这种方式有几点优势：

1、接近0成本

2、用户质量是可知的

3、导流产品与平台能够更好的融合，带来更好的体验

4、可以快速的进行试错

但是，平台型产品也有不好的地方，如果你的目标用户与导流平台的核心用户相关性是不大的，这样的导流效率是十分低的。

那么最高效的导流方式是怎样的呢？

该平台的核心 处于下游的关系，例如种子网站的下游业务，最为顺畅的就是网盘用户、下载软件等。同时，用户导流给你的产品后，你的产品能够反之为平台带回流量，从而形成用户闭环。从而互相提升产品活跃度，达到共赢的状态。

3）产品自传播

产品自传播，随着朋友圈和H5游戏的慢慢兴起，又变得着流行起来。尤其是最近微信传言要推出应用号，让许许多多的H5开发者心里瞬间火热起来。

说回正题，其实产品自传播，对于不同类型的产品都是适用的。例如工具性可以通过分享功能来实现产品的自传播；有社交属性的产品可以通过导入通讯录、第三方登录等方式，来实现产品的自传播。许许多多的方式，都可以实现产品自传播。

其实关键点，就在于你的产品是否有用户认同的点，一旦做到这点，自传播就在你的产品中萌芽了，剩下的就是选择合适的形式去让用户分享出去，甚至是用户直接就能进行最高效率的自传播——口碑传播。

欢迎各位童鞋，对于用户新增有自己看法的，可以加我的公众号：不止于说。一起来交流思想，思维碰撞。