我们为不信任究竟付出了多少成本

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昨天从外地乘高铁到广州，大约下午两点到达广州南站。下车后，走到到达大厅，刷票刚跨出电子门，就看见一名中年壮硕女子向我走近。她身着暗红色连衣裙，脚穿平跟鞋，提起一个被划破的黑色皮包对我说：“小姐，我的包被人划破，钱包也偷走了。你可不可以给我点钱坐车？”

我先是一愣，接着才反应过来，心想，她是不是骗子啊？然后对她说：“钱包被偷了就去报警吧。”

那女人脸色立即一沉。而我此刻，背着双肩包，左手电脑，右手推着行李箱。

我往地铁站走去，边走边想，自己是不是太冷漠了，万一她真的被偷钱包怎么办，如果自己在异地丢了钱包怎么办？如果向陌生人求助时被当成骗子，那多难为情啊，算了还是拿张二十块给她好了。

思绪正激烈地翻滚着，有人从后面追上来喊我：“小姐小姐请等一下。”我回头一看，是个陌生男人。我还没有开口，他就说：“你不要紧张，我们真的丢了钱包，你就给我几块钱坐车行吗？”

一听这话，就知道这一男一女是一伙的。我很想叫他滚，但是忍住，开口变成：“你们还是报警吧，那边有警察。”我指了指方向。

女人说钱包没了，我还认为有可能，准备发发善心，但这男人一来就穿帮了：哪有一起丢钱包的？

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多年前曾经在报纸上看到，有些在美国生活的华人非常“聪明”，知道百货公司有规定，可以在限定天数内退货。所以他们在参加宴会前，去百货公司买礼服，宴会结束后就去退货，这样不用花一分钱，就可以穿着体面地出席宴会。

无独有偶，另一则新闻写到，圣诞节期间几个华人妇女在教堂排队领取救济食品，拿到之后，直接拆开包装，把贵重的食品收好，把便宜罐头直接扔掉，再重新排队领取。

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美国的百货公司因为相信公民不会随意退货，为了方便真的需要退货的顾客，制定出退货规则。

但若顾客都非常“聪明”地转空子，百货公司必定会修改规则，增加人员去检验商品是否破损、是否符合退货条件，不会再让顾客轻松方便地退货。

教堂派发食品也是同理，志工们相信来领取的人们是生活困难的，所以不会去验证他们是不是真的贫困，如果要验证，就必须增加人力了。何况，贫困区域发生的犯罪案件相较于其他区域要多。教堂派发食品，可以间接降低因饥饿去超市偷窃的一般犯罪。但是倘若真的实行验证身份，让本来生活贫困的人们感到失去尊严，也许他们就不来领取了，这就违背了教堂派发食品的初衷。

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我不想从道德层面去谴责骗子、在外国行“聪明事”的人，和那些并非穷人却去领取救济食品的人。

我只想说，这些人渐渐让我们对陌生人失去善意，让我们总是堤防着，小心翼翼着，所以我们只会对熟人微笑，对陌生人则一脸严肃紧绷。

在一个没有安全感的环境中生活，降低了我们的幸福感。

我很享受广州这个大都市的繁华，并且信任它良好的治安环境。前面提到的一男一女，万一我真的掏出钱包，会不会被他们抢走？何况我的行李那么多，要怎么追他们？发生那样的事情，让我不再敢独自带着满手行李行走在广州南站，也不会轻易跟陌生人说话。

人与人的互相信任，是文明社会的标志。