你真的知道用户需要什么吗？

11月上旬，我接触到无限极一个新品推广案子：

当时的场景很是高逼格，我刚坐下，一位很有气质的美女拿着一本大概15页PPT打印稿，说：“这是一个很棘手的项目，我也没有时间解释太多，一切都在这本东西里面，我先给你10分钟，10分钟应该足够了解透这个产品了”。

头脑顿时一片空白，这种不是在电视剧里面才有的场景么？怎么发生在我真实的生活中？要我看后，我该说点什么？真的是一脸懵Be，美女的形象顿时抛在脑海多远了。

好吧，我只能看本子了

第一页：总体概述了无限极新推出果汁的场景

第二页：阐述了这款果汁11个特点，其中我还能记得的有：

1、无限极选取了新西兰原产地。

2、精挑细选了23种含有丰富营养的果蔬

3、采用先进的方法压制（还是“提炼”字眼，现在记不清楚了）

4、整个环境没有任何添加剂

5、最好的搭配方法，根据人体营养吸收原则精心搭配

……  ……等等，总计11个特点

第三页、第四页、第五页，此处省略千字。目标群体：儿童

后面还有几页我也没有耐心看了，这不是在说自己的产品多好多好，你买吧

眼睛挺住了，不想在扫描文章，大脑却在飞速的转动

笔在我手中，我该写点什么东西出来了，我该写点什么呢？

这几页东西都是在说这个产品如何的好，有这么多特点，有这么多优势。

回到用户视角来看看，他想针对儿童来打市场，那些点能放在儿童身上呢？

发现没有有一个点能直接和儿童挂上关系

好啦，虽然目标群体是儿童，但是要做工作的却不能直接针对儿童，你不可能让儿童对产品的特点有这么多认知

简单分析一下：

儿童和谁在一起最长？——妈妈

睡最关心儿童的成长？——妈妈

好，继续：

在宝宝的成长方面：妈妈平时最在意什么？——有教育、有生活的吃住行

生活方面的吃，妈妈会最在意什么？——或许是安全、或许是有营养的食品、或许是。。。

先不想这么多，至少有这三方面妈妈可能比较在意：

1、食品的安全——我们这代人吃了这么多年地沟油，吃了这么多年垃圾食品，我们肯定不想我们的后一代继续吃些垃圾的东西。

2、食品营养丰富——不的不说，营养越丰富，也就越帮助孩子的成长，有益身心健康，甚至有益智力提升。

3、如何让营养丰富——每天多吃点核桃，多吃点素菜，多吃点水果，最好来个全部搭配，各种元素搭配齐全，我记得好像一个人最好每天摄取20多种蔬菜或者水果，各种类型。

那么问题来了：

1、妈妈如何搭配营养？

2、妈妈如何保障食品安全？

3、妈妈每天有可能完成20多种蔬菜水果搭配，或者干脆打成果汁吗？

好了，当把几个问题回答完了，正好就是无限极这款新的果汁所解决的问题

那么后面就是找到适合营销的元素、宣传语、话题、视频题材、传播渠道等等

我提出的上面三个问题，立刻让营销方案有了雏形，每个阶段的打法自然不太一样。

此处省略很多字