如果你选择等待，那么在等待中你已经被判了死刑

5015—啊Q

昨天中午刚睡完午觉，就接到老大打来的电话，然后就是一连串的追问：“物流怎么样了？出了什么问题？有和客户沟通说明吗？”然后我一一做了解释，这两天也一直在为自己的失误反思。

总结出最大的一点就是“喜欢等”，而这个“等”却让我处于了非常被动的境地。

001 等着别人告诉我进度

已经和客户沟通好货物会在4.14号发货，然后16号到达，也通知了公司的负责人，他也表示知道了。之后的两天我就没再管这个事，想着他们能够顺利的出货，然后把物流信息告诉我。

但是15号的时候老大问起我，发货了吗？我回答发了。挂电话之后马上联系公司的负责人，结果被告知在财务环节出了问题，货物还在公司。

为什么会晚了两天才知道这个情况，因为我没有及时的跟进，没有及时的向他们了解情况，总是想等别人主动给我结果。

002等着明天再说

晚上被通知没有按时发货时已经很晚了，就没有打电话告诉客户具体情况，。到了第二天上班的时候和客户大概说明了一下情况就完事了，没有用邮件的方式告诉所有的关联人。

结果老大打电话问我为什么没有和客户沟通的时候我哑口无言，我说和他们的一个工程师说明了情况。然后老大有说那为什么他们都说不知道这个事情，你怎么没有用邮件进行沟通？

这个我理亏，我也无力辩解，确实是我自己的错，如果在我收到消息的第一时间就联系客户，然后再发邮件通知所有相关联的人，那么这个就不会闹得这么大了。从这里也学到了一个道理，对于工作上的问题，出了电话口头沟通外，一定要使用正式有效的邮件进行沟通。

003不能轻易相信“我会安排好”

昨天晚上就和物流的负责人联系好，如果货物到了早上一定要马上安排送到客户处。负责人也满口承诺，如果货物到了一定会及时处理的，因为这个货物已经有人和他打过招呼了。

有过上两次的经验，知道自己不能就这样放心，于是早上出门的时候又打电话确认货物的情况。结果负责人告诉我的情况是他还不知道货物的情况，要下去查看一下。之后我就要求他马上安排送货。

如果我相信了他的话，等着他帮我安排，那么结果就是货会下午才会送到，而下午送到的话这边就没有帮忙卸货的人了。所以不管他们说得多么的好，一定得自己确认结果。

004 承诺好的事也会有变

因为货物到达的时间本来就晚了，提高和搬运的部门沟通好，货物什么时候会到，需要什么样的帮助。他们也答应好了会提前做好安排。

早上联系好了物流公司送货后，立即联系客户的搬运部门，结果他们说安排一下，过了一个小时后，再打电话问什么时候可以卸货，他告诉我上午已经有安排了，要下午才有空。我和他沟通，说现在送货的车已经进场了，能不能紧急安排一下。

说好的承诺也会临时有变，要知道及时的信息，就需要及时的跟进与协调。不能一味的等待别人能主动帮你把事处理好。

我们相信世界上没有侥幸，也没有童话故事，更没有坐享其成。

有的这次惨痛的教训，让我知道了做事一定要主动，才不会让自己处于被动的境地。