体谅一个人

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这名员工是公司成立之初时进来的。进入到我这个部门也是近几年的事情。为人老实，不爱言语。直到发生几件事后，才对他有了较深认识。

首先是年度绩效问题。他平日表现平平，技能单一，无可圈可点处。从事岗位作业虽然简单，却也发生过严重的质量问题。

一年的月度绩效平均下来，处在一般偏下水平。于是给他打个基本合格。这个评价级别会直接影响他的年终奖金发放。

他拒绝在评价表上签字。他的理由如下，从来没请过假，甚至他举例子说，他的什么亲戚得个什么大病，他都没有请假。对工作也是很认真等等，原来这就是他的依持。

至于他发生的质量问题，他则语言含糊，说自己那天去厕所了，有人替他生产了几件活，不一定是他干的。

看着这么一个头发里已藏有不少灰白发丝的人，我在心底漾出些许的苦笑。

我告诉他，不请假不是年终绩效唯一的判定标准，甚至建议他，再有重要的亲人病了，还是要去探望陪护的，不然会留下无法弥补的遗憾。他一时语塞，也许这句话，他大约没想过吧。

我告诉他，既然是业绩，不仅仅是平平常常的就可以了，总要有点成绩的。何况还有两起严重质量问题流入到客户那里，造成不好的影响。

我第二次又找他面谈，当他列举了自己曾经发现过几个质量问题，我的脑里却是他的组长说他，工作时出现的几次低级失误，幸被及时发现。他说自己对工作认真踏实，我看到的是，他只会操作一两个岗位，设备的操作，还是我主动和他谈话后，他被迫才去学会的，而他在这台设备前已工作了两年。

这次他仍然拒不签字。甚至中断谈话，扬长而去。

最终，我只好把直接上级请来和他面谈。他呢，陈述着他的老几条，固执如山。局面似乎并没有好转。在短暂、尴尬的沉默后，直接上级于是请他去找部门最高领导。

听到这话，他坐在那里没动。想了想，停了停，然后要过笔来在评价表上签了字。

公司效益不是太好，人员流失严重。需要部门间的操作工支援，这次去支援的部门是公司窗口单位，环境和工作内容优于我们这个部门。

于是我又考虑到他，一是因为他年龄大，部门间的支援人员，几乎很少让他去。但现在人员已经开始轮流第二遍了，我还要顾及别的去支援过的人的感受。二则是这次去支援的部门也相对不错。

兴冲冲的找他说了，他稍微考虑一下，说，那里的工作节奏他恐怕跟不上，还是不去吧，就待在这里。他从来没去那个部门干过，却说出这样的话来，他的讪讪和那一脸勉强的笑，我一时竟无语起来。

那一刻，心头悲哀涌到心头。在一个技术含量低，没有挑战性的岗位上长时间干，人的思维僵化如此，守着一眼能望到未来的现在，就这样下去，直到走到最后，至死方休吗？拒绝任何的变动，生怕这变动带来巨大，不可预知的灾难。

我于是对另外一个年纪轻轻的员工说了，对方没有片刻犹豫就同意了。

但我心里仍是起伏不平，和直接上级说了感受。直接上级说，他年纪大了，对工作环境也熟悉，周围的人也都认识，习惯了自然不想动了。

细想这话，确实如此。待在熟悉的圈子里，想要说服自己去拼挣出一片新天地，该有多么难！那其实是要重新变出一个新的自己，能做到吗？

于是，我体谅了这个人，专注打造自己。