交互设计师成长札记(二) - 换位思考与隔离评价

又懒了很久，，，逼着自己写下上一篇的时候，想起一个问题，觉得值得作为第二章来写一些东西，主题是—换位思考能力和隔离评价能力(自己起得名字，有点蹩脚...)

------------------------------------------------------------

这次我们来说说交互设计师的很重要的一种(两种？)能力：换位思考能力和隔离评价能力。

1.关于换位思考能力，更多的是用在设计的过程中。有一部分所处公司职位比较完备的交互社设计师，可以拿到用研部门提供的一些数据作为设计的依据，但是我相信国内大部分交互设计师还是没这个待遇的（对于国内的互联网公司，能有交互设计这个职位的就已经算入流了...），其实大部分设计过程中，只是靠设计师自己根据自己的使用经验和想象来进行设计，这就要求交互设计师本身具有非常优秀的换位思考能力，在设计过程中可以模拟尽量多的用户场景，『如果我是XXX』或『如果XXX遇到这里的情况』会希望以一种什么样的方法完成这个操作，而这个操作是最舒服，最便捷的，这种能力其实并不难实现，但是难在形成习惯，并加以坚持。

2.关于隔离评价能力，这种能力对设计师的情商提出了比较高的要求，更多的体现在设计完成后的评价阶段。具体一点说，就是我们在评估自己的设计时，需要有把自己隔离在自己的职业能力和设计师角色之外的能力。这种能力具体体现在我们可以在前一秒是一个具有专业审美能力和交互设计能力的设计师，下一秒却可以变成一个小白用户，并不具有那么高的审美能力和审美需求，也不像交互设计师那样对面前的app十分熟悉，他们有的只是需求，『这条信息我该在哪填写』、『我想我已经完成了这个页面的填写，怎么保存？』、『我不知道这里填好了还能不能改了』等等诸如此类的问题，他们不会像设计师一样去抠每一个细节，这里的ListView的Item分组是否正确，那里的按钮位置是不是太靠上了...设计师其实很容易掉入这个怪圈，为了一个其实无关紧要的细节跟视觉红脸，跟产品打架，跟开发过不去，自以为是『坚持正义』还做出一副大义凛然的样子，殊不知有限的时间已经过去，更多重要的可用性的问题还没解决，做出来的东西用户会说『什么都找不到，真难用』，他们不会在思考了许久之后说『恩，这里的深层逻辑非常对...』，当然也有例外的时候，比如同行在研究竞品的时候...

这种能力同时要求设计师的感性思维能力和逻辑思维能力，其实并不简单，往往我们会对一个人评价『理科男』或者『工科男』，这种典型性的描述的是一个客观事实，大部分的人在思维习惯上会有所偏向，而交互设计师这个职业恰恰是需要结合设计时的严谨逻辑思维和设计评估阶段的细腻的对人的行为和心理习惯的了解，这也是为什么建议交互设计师都去学一下心理学，例如设计心理学，消费心理学等，如果能把某些心理学研究成果应用熟练运用在交互设计中的话，会省去很多凭空想象和猜测纠结的时间。

其实看完上面两段，其实说的有些相似，强调的就是交互设计师的感性和理性思维的转换能力。如果说视觉设计师是感性动物，而程序猿是理性动物，那交互设计师一定是一种...嗯...杂交动物...既不能像视觉设计师那样完全听从自己的直觉指挥，也不能像一些码农那样坚持走纯逻辑路线，导致最后找不到女朋友，人们称之为情商低...在设计过程中能熟练地进行转换，不被单一的思维习惯所限制，个人认为是一个工作中的交互设计师应该有的状态。