最近一条77万元被银行卡盗刷的案件被媒体广为报道,虽然失主最终获得银行全额赔偿,但财小猫要提醒各位的是,要想银行乖乖赔偿是要拿出盗刷证据的。
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像这样的新闻已是屡见不鲜,遇到这样的糟心事如何保证自己的财产不受损失,立即取证、止损很重要。
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专 家 提 醒
一般情况下,如果储户发现自己的银行卡被盗刷,可以尽快按以下六步操作。
1留存卡未离身的证据
盗刷一般会发生在异地,这时候就需要及时证明卡并未离身,是卡在没有丢失的情况下钱被取走的。
最简单的方式是去附近银行网点或ATM机,进行存取款、查询等交易,并保存好凭条。
2立即止损
当发现卡上资金不对疑似被盗刷时,为防止再一次被盗刷造成更大损失,及时对银行卡进行挂失和冻结。
打电话给银行客服挂失,网上银行挂失,如果方便的话可直接去银行网点柜台人工挂失。
3向银行取证
在出现盗刷情况后,无论是直接和银行交涉还是通过其它方式维护自己的权益,证据都是必不可少的。
向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息,必要时记下客服人员号码;跨行交易可以向中国银联调取凭证。
4公安机关报案
拿着银行卡、相关单据和本人身份证件到公安部门报案。
尽早报案虽不能立即追回财产损失,但时间越早对于警方破案的帮助越大。
5银行或第三方支付平台交涉
拿立案的回执单,与银行或第三方支付平台交涉。
银行卡被盗刷后,与被盗刷卡所属银行交涉并向工作人员说明情况,能得到满意处理最好。
6咨询律师起诉
如果问题仍未解决,咨询律师起诉。
以上的取证、立案都会成为诉讼成功的关键因素,所以在发现银行卡被盗刷后采取以上措施是很有必要的。
不过,银行不是保险柜,也不是所有的盗刷情况银行都有赔偿责任,作为储户除了要了解如何取证,更要提高防盗刷意识。
财小猫提醒,不要轻易地将自己的身份证号码、证件号码、消费短信以及验证短信轻易地告诉第三方;不要轻易点击来路不明的网站链接。
钱财更佳的存储方式,不必担心被盗刷,不是把钱埋地里,而是财猫哦~