运营之光-day2（05）

运营是一个“四两拨千金”的工作。

老黄给了运营人三个杠杆：

“运营敏感度”、“用户洞察”、“打动力和说服力表达”。

掌握并灵活运用各种“运营杠杆”非常必要，

仔细想现在流行的“增长黑客”、“病毒营销”、“事件营销”，

不都是“运营杠杆”的淋漓极致发挥的结果。

杠杆理论

杠杆理论

运营敏感度杠杆

运营敏感度

用户洞察杠杆

“拍脑袋”的对与错

两天前我刚批判过“拍脑袋”，现在又要为其中的一种情况正名（好尴尬）

当你变成一个真正的“典型用户”，你已经具备了很深的用户洞察，那么你拍出的脑袋，很可能是对的。

但是“拍脑袋”与“MVP产品”并不矛盾，两者互相验证才是最好的方法。

让自己成为“典型用户”，你将能站在用户的肩膀上思考问题

这个地方我非常的认同。

回想当初入门ASO时，我大概用了两周的时间，看遍了市面上所有的文章，

而且是非常认真的看，已经不记得看了200+还是500+，

然后，我发现我已经非常清楚：

哪些公号是原创的，哪些公号总是能保持行业最新，

哪些文章是质量高的，哪些文章就是打哈哈避重就轻，

哪些知识是用户迫切需要的却没人写（我看了同一主题的几十篇不同文章，但是没有一个人把问题解释清楚）。

然后，我就结合自己的实践经验写了一篇，投稿给了不知名的一家公号，

最后被“鸟哥笔记”、“人人都是产品经理”转载。

（现在已经很少关注ASO了，我现在是活动运营）

为什么你会有迷之自信，因为我真的是“典型用户”，我已经看遍了行业里所有的文章，我很清楚用户想要什么。当然就可以写出用户想要的东西。

（后期，我发现公号的文章根本无法满足我的需求，我开始想办法进入行业圈子，后来行业圈子也无法满足，我就想办法进入一线大牛的外环，，，然后，你没有实力别人是不会鸟你的）

用户洞察

打动力和说服力杠杆

在打动力、说服力上，我还有明显欠缺。

毕竟“从自我角度出发”这是人的本性，

而从“用户角度出发”、“从营销角度出发”确实需要后天的不断锻炼。

以后沟通时，要更加注重技巧。。。

打动力和说服力的表达