朵嘉浓大闫---越努力越幸运

本来约好的青岛见面，没想到在胶州站，我们碰了面。

从上海回来的当天下午，姐姐开始找我聊天，我思考了好久，也没想到姐姐是什么时候加过来的，所以我犯了个错误。后来似乎聊的不爽快，姐姐和我开起来语音聊天。

当晚，我们聊了将近两个小时。姐姐是个爽直的人，我询问她皮肤状况时候。她爽快的发来了照片。

我瞪大眼睛，也看不太清楚。姐姐说，我不太相信网上说的，我们能不能见面聊聊。

额，怎么聊，去青岛？我思考着。

阿潘说，就为了个客户，还是个不一定成交的客户，就去青岛？我觉得你有点离谱了。

晚上，我们还是继续聊着，姐姐说照片会有误差，还是你当面看看我的皮肤，况且我还有很多问题要咨询你。

我闷声嗯了下，说我安排下工作室的事情，就去。

阿潘还是劝我，没必要。我说将心比心，我相信相信的力量，阿潘说你快被“洗脑了”。

昨晚和姐姐沟通一下，准备今天来青岛，但是她上午有时间，所以我必须要上午到青岛。因为临近十一，车票紧张，所以买的凌晨四点的，正好在胶州站碰到姐姐了。

离到站还有一个小时，只是车上人少了很多。第一次见面，并非姐姐说的那么严重。有时候，我们应该理解客户，一朝被蛇咬十年怕井绳，不是不相信，是不敢信了。

姐姐就是这样的，害怕用产品会不会依赖，有没有副作用。姐姐的纠结在于，我要不要信，我能不能信。

我拿出了我们的产品，还有我做的产品介绍手册，甚至于我们的手抄，姐姐说你们还写这个。

是的，我们也需要不断学习，更加精进，不然怎么去服务客户，只有专业，才能让客户放心。

我分析了姐姐皮肤症状原因，给出了护理建议，并且一样样的分析为啥搭配这个产品，就是你一定要专业，要让客户用的明明白白的。

我们的专业是客户最大的定心丸！

还有就是真诚的服务，良好的沟通，换位思考，提供价值，这是老大经常讲的！

送走了客户，我让客服安排发货，然后去了慧娟姐那里。现在越来越觉得交流很重要了。

午饭很丰盛，大闸蟹，各种海鲜，我们却只顾得聊天，因为时间紧张，下午还要赶回济南和意向客户线下见面。

所以午饭后，慧娟姐就带我看了一下她的线下客户，大家一起聊聊，姐姐说，专业很重要，我一定要好好学习。

这是个拼服务的时候，谁的基本功硬，谁就能胜！

匆忙坐上了车，借着还未褪去的记忆余温，写了这篇文章，其实就是和大家聊聊。

在车上，我看着书，发现自己确实比原来自信，专业了，因为越努力越幸运！