简年4:滴滴不拿用户当回事？网约车扰乱市场秩序？

春运打车难且贵 滴滴不把用户当回事？

随着2017年春节来临，越来越多的人准备回家，不过，网约车却越来越难打，以前，这正是各大打车软件争抢市场的好时机。如今大量滴滴用户却在四处吐槽打不到车。

无论是在各大社交平台还是日常生活中，大量用户都在抱怨：在滴滴平台上，专车、快车存在不同程度溢价；乘客需要加金额不等的调度费才能打到出租车，有时即使加了调度费也打不到车。

滴滴高级产品总监罗文1月22日在知乎上回应称，这一波“打车难”的原因是春节来了。春运开始后，司机回家早导致运力下降，但乘客出行需求增加，二者的矛盾导致了打车难。

罗文给出的数据显示，1月10日之后，北京滴滴平台在线司机数量下降近25%，订单需求上涨30%。出租车方面同样供需明显失衡，以1月20日的上海为例，用户需求最高时是运力的5.8倍。

昨天下午，针对近日消费者吐槽的打车难、打车贵问题，滴滴出行官微发布致广大用户的一封信，称将在全国范围内取消出租车“建议调度费”机制，以减少因春运期间出租车供不应求和价格因素带来的体验问题。

很多网友并不买账，在这条下面评论的很多网友将网约车的各种遭遇说了出来，虽然滴滴出行官微每条回复，感觉基本上是复制解决的。这不可能让我们平息，因为这是为用户服务的软件，但现在变成了赚钱不要脸的滴滴。

一姐认为这难以达到效果，这“建议调度费” 还是溢价，只是加了一些算法和不同城市的价格调整而已，并没有达到治标不治本，这难以让我们感到满意。

但政府却等不及了。今天上海市交通委紧急约谈滴滴，提出根据出租车管理的相关法律法规，滴滴应立即着手下线出租车加价功能，限时2天。滴滴称，将配合主管部门，删去相应的加价模块。时间大概在两周左右，该模块的整改仅限于上海地区。

这说明政府也是非常不是很满意目前这种 “乱哄哄的交通市场” 行为，政府这次也是非常迅速啊。我们也是希望这次的事情给滴滴敲响一个警钟。一姐多说一句，这滴滴不把用户当回事，早晚药丸。