社区产品思路

本文论述的只是个人总结的产品运营大体方法论，且结合个人工作经历去论述这个方法论的正确性。

很多产品经理在问面试的时候，特别喜欢问的一个问题：你是从什么情况下发现了什么需求，然而采用了什么方法去解决了这个需求。当然这个问题无可厚非，任何一款产品的出现就是为了解决问题，解决问题才是推送社会发展的动力啊。但是个人认为，针对社区型的产品，他所解决的需求点只有一个：满足人类的社会归属性——即以另外一种虚拟的属性去满足人类群居的属性。

社区产品最主要矛盾是：人类日益增长的内容产生速度和消费速度之间不平衡的问题。即如何让读写操作形成一个良性的生态闭环。

0-1阶段

在0-1阶段，人类对于内容的消费速度远远超过内容产生速度。具体展现为，我没看多久这个社区的内容就已经被我看完了。于是在日复一日中造成用户的流失。

此时需要解决的问题点是，如何让用户快速产生内容，且能使内容池形成良性的循环。（即让用户有种，这里的内容怎么也刷不完的感觉。）

之后就会衍生一系列的解决方法：

1.写操作的改进：在原有常规的写操作的优化和效率提高时，增加更多能产生写操作的场景。

2.内容池的急速扩充。可以通过写操作引入大量用户自主产生的内容。但此时就需要通过运营的力量，筛选出我希望我的用户吃哪种精神食粮（即优质的内容池）

1-2阶段

在1-2阶段，人类对于内容的消费速度远远慢与内容的产生速度。而消费速度降低更多是因为优质内容无法聚集。优质内容无法聚集的两个原因：未出现更多优质内容；新的优质内容无法得到更多的曝光。

造成这两个原因的也有很多，例如内容池的建立缓慢，导致用户还未完全留存住且转换成下一个角色时，已经因为曝光大量低质量内容而造成用户流失。例如初期内容池建立已经完善，第一批用户也已经达到目标留存，但因为长期未出现更多内容而耗尽用户耐心而造成用户流失。

之后就会衍生一系列的解决方法：

1.优质内容池的自动建立机制；新生优质内容的发现机制；新生内容的曝光机制；

2.将用户角色分为两种，待留存用户和待使用用户。针对待留存用户是指用优质内容培养该批用户的习惯而达到留住用户的指标；待使用用户是指，将该待使用用户转换角色，用户发现新的优质内容和新生内容曝光机制的主要要素点。