每个环节都没错，怎么就失败了

提示：这是一篇有点负能量的文章。

回去翻整个文件夹和邮件箱，看到那份最早的文件的系统时间是2017年6月7日，才发现原来这个项目已经纠缠了8个月之久。中国人喜欢8这个数字，发发发嘛，但是这个项目并没有让我们发发发，反而是让我们烦烦烦，所有的项目成员都只能用心累来无奈地表达内心的苦闷。回顾整个过程，到底哪里有问题？到底是哪个环节出了错？并没有得到什么答案。

整个项目是在电气企业上个CRM系统，对接的是公司总部的战略管理层。

有名人说，你没有做错什么，只是因为你老了。

所以，难道是因为这个行业老了，这份行当老了？也许是有一定道理。

大家每次的沟通都是“心照不宣”，从来不“直言不讳”，天天都是在玩“超级猜猜猜”的游戏。从项目的一开始，每个人都是维持着会议室的和气，内部外部都不敢将质疑的地方说出来。

这大概也是中国人的职场文化，没人愿意当刺头，枪打出头鸟嘛。但是，如果没有清醒的认识和敢于正面怼人的勇气，何来改变？每个人遇到困难、障碍，都是向后退一步，指望队伍里有人主动向前，或被动向前，何来担当？最后都是沦陷于甩锅、背锅的讨论，何来合作？

扪心自问，自己也是有很多不足的地方，但是这一次，我很清楚，我已经做到了我能力所及，只能尽人事听天命。职场上的老不是一种生理上的概念，而是故步自封、闭关锁国的心态，什么都听了，但什么都没听进去，什么都去问了，但是什么都问不到答案。

“我不知道如何面对，但我知道这样不对”

很多人都是这样的状态，很焦虑，但是不知道怎么办。我们也是，很发愁，但是怎么做没有定数。

一开始的时候，乙方（我方）的项目经理的一脸蒙圈有点吓到了我，犹如一杯凉茶，透心凉那种。后来开会的时候，我发现甲方的项目总监、项目经理都是同样的图样图森破，我着实是觉得一盆凉水，心生去意。后面整个虐心虐身的过程，也证实了这些确实对一个做着产业互联网白日梦的我，脊背发凉，瑟瑟发抖。跟一群不懂的人做着自己都不完全懂的事情，想想就觉得可怕。

一个没有危机感的人，是不值得合作的

人生于忧患死于安乐。对未来没有规划和野心，就是没有危机感。

佛系青年的那种万事无所谓，其实都OK的心态在工作上真的要不得。尤其是这种会被千夫所指的项目。推行CRM，尤其是在传统行业这种年纪大、资历深、普遍都比较排外的企业，非常需要壮士断腕的决心。与你博弈的不是公司，不是领导，而是千千万万的一线业务人员，他们在前线作战，你却要在他们脚上栓绳，让他们做一个可以放飞的风筝。到底是谁能够挣得的胜利，无论如何都是一场血战。所以说，跟一个没有拼劲、不care是否保命的人一起作战，下场是什么，大家很清楚。

害人之心不可有，防人之心不可无

为了扯皮，咱还是写下来吧。

首先，要有个套路，就像写文章，有个提纲。做这个项目有什么环节，每个环节里需要准备什么材料，开什么会，什么人来参与，形成什么文件，输入输出要搞得很清楚才行。如果一开始没想全，或者没有套路，那么一队人都要完蛋。很多公司大了以后，大家都在抱怨做一件事情很难推进，我觉得核心还是大家没有一套整齐划一的作战方案以及没有接纳的心态去做事了。

其次，指挥官只能有一个。力往一处使，绝对是成功的核心。带队的人一定要有担当，分工一定要明确，让作战部队里每个人都知道自己的位置和价值。需要的是一套整体的作战方案的，包括针对到对方的人、事，结构性的策略。适当地透露给每个成员，明确彼此的重要性，培养默契。让大家看得到回报，才能更用心地付出。我们实际是分工混乱，大家互相推诿，有些是主动性地不做，有些是被动地没有立场，最后的现实就是火烧眉毛，但没有人为之所动。就像服务器，负载不均衡，最后只能重启。

最后，成就感对于我们很重要。很多时候，我们不是败给整个沙漠，而是鞋子里的那颗沙子。一点点，也许是近乎不在意的忽略，可能成为压死骆驼的最后一根稻草。格局很重要，感受也很重要。做项目也是跟找媳妇一样，三观的门当户对才是幸福的事情。

写在最后

挺累的。很想大哭一场。但是想想也是没出息。人生嘛，起起落落很正常，受这点打击就一蹶不振不是一个好青年的作风啊。总之，如果对方讲理且三观合拍，我相信是可以很愉快地做到“客户的成功就是我们的成功”的，如果对方不讲理且当初是盲婚哑嫁，那么也许培养感情也是可以的，所谓我们之间相隔一千步，我会走掉999步，你只需要跨出你那步就行。归根到底还是看对方值不值得你这么做，这又是一种衡量和取舍的艺术了。