工作中我所运用的商业策略

         

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           2016年7月10日，我进入职场的一周年纪念日。进入人力资源系统查看工资记录，记录着年薪12万，年薪12万对于北上广的白领来说不算高，不过我在的是一个平均工资为2500的小城市。做为一个新人，业绩第一，除了好运气以外主要取决于我所运用的商业策略。

            最近看《认识商业》这本书，这是美国的经济学教科书，简单易懂，比较适合作为经济管理类入门书籍，作为经济学专业的学生也可以通过这本书透过美国的眼睛认识我们的商业。看到里面提到的商业策略，与我工作中所运用的不谋而合，在这里结合我工作中的实践经验与大家分享。

          有两项我们应该学习的成功秘诀：拓展人脉和持续掌握重要的知识。

          拓展人脉，我主要建立了客户个人档案，我把客户分为两类：目标客户与已达成交易客户。目标客户，我们要珍惜每一次与其接触的机会，适当推介其适合的产品，有些客户不会当场一次成交，但几次接触以后就会认可你介绍的产品。有一个客户在与我办业务过程中，我发现其有70万的定期存款，当时就推荐他购买理财保险，他表示会考虑一下。后面我将此客户作为目标客户记入档案，关注该客户的存款状况，在他的定期存款到期后，给他了一个电话，他当时还以为诈骗电话就匆匆挂了，我又编辑了一条短信简单介绍了产品并且留下了我的手机号码，没有收到回复。大概一个月后，午睡的时候收到了一个电话，说有购买保险需求，来到大厅，发现就是那位客户，最后该客户购买了50万保险并且将存款从他行转入我行。

           建立个人档案以后，要充分利用这个资源。我建立档案后会在手机备忘录中定闹钟提醒给客户打电话的时间。作为一个懒癌患者，我就吸取过教训，因为没有及时跟客户联系而错失了机会。

         维护一个客户比寻找一位新客户要节省很多成本。建立已成交客户档案，便于我们维护客户关系，特别是在这个客户关系时代。营销的演进：生产时代—销售时代—营销时代—客户关系时代。

          成为企业相关领域专家的最佳途径，就是建立自己的信息系统。将数据存放于自己的计算机和手机上，或者建立一套完整的纸本档案系统，也可以同时使用两种方法，否则你会失去很多重要信息。

          关于持续掌握重要的知识，包括两点：1、研究考核方式  2、保持商业知识的输入。

        研究考核方式，就像大学里考试一样，谁研究透了老师的考试重点知识，谁就获得高分，即使他平时可能不是学得最好的。

          保持商业知识的输入，平时主要看一些财经类的书籍，喜欢企业类书籍的话推荐吴晓波老师的《大败局》，该书被评为影响中国商业界的20本图书之一。观看财经类视频，在大学的时候我就开始看财经类节目《吴晓波频道》，现在依然不会错过每一期，最近吴老师又出了一档音频节目《每天听见吴晓波》，我花了180元注册了会员，每天花5毛钱听5分钟吴老师关于当今商业热点话题的看法，这样你就不会与时代脱轨。我真真是吴老师的铁杆粉丝啊！！！谁让他对我的影响如此之大呢？除此以外，我们可以关注一些财经类公众号，比如央视财经，吴晓波频道等。

         以上就是我所运用的商业策略，在我进入职场一周年之际，分享给大家，与君共勉！