2018-02-25 【职业经理人#2】

权力的本质是对资源的掌控能力,权力是管理的基础。

管理人员需要主动筹集软权力弥补职务授权不足,辅助自己的管理工作。

软权力应建立在兼顾各方合理利益的基础之上。“望闻问切”四招可以快速识别权力环境。

非主观的小问题尽量通过软权力解决,对主观问题要敢于使用职务权力解决


快速识别权力环境

a. 观察环境

要想迅速了解情况,有两个捷径:阅读相关员工的简历,工作变动记录;查阅以前的一些重要会议记录和工作记录、系统记录、邮件记录

b. 听取意见,了解对方

c. 提出问题,找出分歧,确认立场

对于矛盾的问题他们会请相关人员解答信息的矛盾之处。对矛盾问题的看法往往特别能够代表个人立场

d. 了解事实,确认问题


管理需要宽严兼济

管理初期应该以收服人心,建立软权力为主

士卒还没有亲近归附,就贸然处罚他们,很容易让士卒不满,一旦不满,就很难使用管理。这是因为兵卒还没有从内心深处认同,接受军官的管理。但如果士卒已经归附,但是出了错也不敢处罚,这种士卒缺乏使用价值

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