17-7-16 晴

人际沟通有时就是权力游戏。权力在不同人手里就需要有不同的处事方法。

      一套房卖价从十几万到上千万，建筑成本差不了多少，贵在地段。说话也是一样，重要的是语境。

      今天一个散户转到我们店里说要两个电缆盘，让送到18-1，送去了说其中一个变形了让换一下。我换了，又让我去开个单子，单子开好了说不行，要收据，收据开好了，又说俩电缆盘不一样，让换成一样的。我又给换了拿到18-1，那人居然走了。18-1的人问你给他报的多少钱，我告诉他了，18-1又问如果我们拿是不是得便宜点，我说肯定得便宜点。18-1说:“好的。”这俩盘放这吧算我们拿的。我去你大爷的，我跑了好几遭，最后还得给你分成！！！气的我头皮发麻。我说:“这次是客户直接找我们店里拿的，该给我多少钱多少钱，下次他让你拿时，你愿意卖多少多少。这回你不要插手了，你这不是赚他的钱，是在分我的利啊。”他居然不干，让我拿回去。正好别人还等着我去送货，俩电缆盘又挣不了几个钱，我拿回去就拿回去。

      这个事从头看来，客户说买，在谈价时，权力在双方，他需要我们的货，我们需要做生意，谈好后我，他让我把货送到指定地方，权力在客户手里，送去了他说有点瑕疵给换下，这时我没什么事，我把权力交给了客户，因为这个产品就是这种质量的，但是我有空所以我给他换。到后来18-1想抽成，从道义上讲他是没道理的，客户让我送到你门市上，我就要分给你钱吗？你嫁女儿，让女儿去酒店，新郎去酒店接新娘，酒店就能要彩礼吗？你什么都没付出，我凭什么给你钱。但是18-1一个权力——他可以不让我往那放货。客户又不在，没人干涉的。我不放了，他就去别处拿来，他就能赚到差价，这就是权力在18-1手里。如果我当时同意给他分成，我们多少能赚点，我没同意，我们就没卖出去，一毛也赚不了。

    1. 从做生意的角度讲，我的做法是错的，因为生意人的目标就是卖出价得到利润。但实际上我没卖出去。

2.从道义上讲，18-1是不道德的，但是权力在他手里，我又有事要去做，我要么同意他的，我少赚点，要么拿走一毛利润没有。

3.我如果同意了我会感觉很憋屈，而且他家的账，没有半个月收不回来的，很难要。

    这个事让我知道了一点，做事一定要明确目标，即使遇到了阻挠，遇到了混蛋也不能乱了阵脚。情绪会让人忘记目标，一定要冷静。还有就是一定要明白权力关系，审时度事才能把目标完成。

特别注意，要防小人。18-1人品太差！