产品,须内外兼修

今天读到一句话,“不能变金子的点子不是好点子”,个人深表同感。

不仅仅是产品而言,就某个产品中的某个业务需求来讲,问题从来不缺乏创造性的解决方案,往往缺的是有“利”可图的解决方案。

【1】

最近几天身为微小创企CEO的某男士一直在向我炫耀,他们现在在执行一个多么绝妙的点子。

听了点子后,确实觉得这个点子作为问题的解决方案还是具备一定的创造性的,为了鼓励,语言认同和点头称赞了此点子。 

但是连续听了几天后,忍无可忍、不得不打破“后宫不得干政”的原则,多问了句:“然后呢,怎么营收变现?” 

某男士听到后,愣几秒,面无表情的回答“不知道”。 

好吧,我又多了句嘴,“那在你们的执行计划中,这个点子的执行周期是多久,预算过成本吗?”

某男士沉默了。


 “那至少考虑过你们这个产品对于公司来说它的战略价值吧?”

“战略价值......?”

 好吧,我原谅,谁叫你是初创呢,“那除了烧钱之外,这个产品可以直接或间接的给公司带来哪些好的影响?”

“让我们公司更有竞争力!”

 行, “那更有竞争力表现在哪些方面呢?”

 “......我们可以靠它融资!”


好,这个可以有,可是:

 “就算融资,投资人也是看收益期和未来回报率吧?即使是长期投资,也是讲究利益回报的吧?”

  “回报,靠啥去回报?不还是直接或间接的利润么?”

  “创造利润,是不是需要有商业模式的吸引?是不是要有营收和变现?”

  “即使有营收和变现,是不是也需要控制成本?”

  “让公司具有竞争力,是让公司更有声望了,还是让公司的业务能力更上一层楼了?亦或是让公司的技术有了突破性的进步?亦或是让公司扩大了市场的占有率......”

  “还有,让公司更具竞争力,那的先看看这个产品本身在哪些方面具有哪些优势和竞争力,是不?”

 ......


在我海阔天空的表达了2~3分钟后,某男士有了回应,“我们有想过,但只是个模糊的想法,让我再仔细考虑考虑!”

“好嘞,我个人觉得对于公司本身来说,不能一直烧火不添柴;对于投资人来说,不能一直进不出,对不对?”

对于产品而言,我更愿意在产品初期,就结合企业战略和产品战略,将商业模式考虑进去;成本、营收、变现、运营点等,在一开始就应成为产品思考的一部分,特别就初创企业而言。 

【2】

记得我之前带的一个产品经理,有次找我替他把关、帮他梳理他所负责业务的功能模块,其中有一个即时通讯的单聊业务。

听他讲完整个单聊业务的功能后,作为之前带过完整的IM项目的我来说,觉得在当前的这整个产品背景下,这个业务并没有达到它的效果,于是我问了他几个问题。  


 “你觉得我们现在的这个单聊跟微信、QQ等即时通讯的单聊有什么本质的区别?”

 他很认真的看了一会儿,“没什么大的差别。”

“好,那单聊这个功能是属于社区的一个小业务点,是不是?”

 他回答得很快,“是的。”

“那单聊这块的业务,是不是应该为社区服务,为社区的战略服务?”

他停了一下,“是的。”


 “那你知道社区是为什么服务的?”

他对于社区的目标还是清楚的,“是为整个商城导流的。”

“嗯,不错,社区确实是为商城导流的,就像上次我跟你说的那个后台管理的设计一样,它也是跟商城是一体的,不能脱离商城来做设计。 ”


“那现在你告诉我,导流最终是为了什么?”

他想了一会儿,“导流是为了更多人进入商城去下单。”

“不错,更准确的来说,导流最终目标是为了变现,增加交易额;当然还可以增加店铺或产品的曝光率等”

“那你现在再看看,我们的这个单聊,除了在聊天过程中,用户可以发送一些商品图片和商品文字外,还有哪个地方有明显的导流效果,可以让用户快速且精准的进入商品购买页面?”

他认真的操作了下原型,又想了想,“没有。”


于是, 我跟他讲了个故事。 

冬天,你皮肤干,跟好友聊天,但觉得好友皮肤好,想跟他打听怎样护肤

你说“我觉得我最近皮肤好干,觉得你皮肤好好”。

他回你“我觉得迪奥的护肤系列不错,我用的就是迪奥的 花蜜活颜”。

你担心买到假货“可我不知道在哪里买,怕买到假货”。

他回你“迪奥旗舰店 不错,我就在这家店铺买的”。 

他接着把店铺分享给了你。 

他甚至把商品名片或商品详情分享给你了。 

他甚至向你晒了她的几个单。


说完故事后,我问他“你觉得在我刚刚讲的故事里,就单聊业务而言,可以提炼哪几个导流的功能?”

他快速回答,“商品图片和商品文字也可以导流,但更直接的有:店铺分享、商品名片或商品详情分享、晒单。”

 “嗯,不错。还有一个,就是可以通过关键字匹配,对关键字加链接。例如 给迪奥做品牌匹配、给花蜜活颜做产品名称的匹配,给迪奥旗舰店做店铺匹配。 若匹配多个链接,则可做运营处理。 ”

等他做完笔记后,我又启示“其实所有的用户主动发起的导流均可作为运营点,而且为了鼓励用户主动推广商品,可以给用户做相应的奖励或购买优惠。 当然这可以作为后续产品迭代课题。 ”


对于产品的某块业务或某个业务点、某个页面、某个功能点来说,除了聚焦于它本身的作用外,依然要往有“利”可图的方向思考。 

另,有“利”可图的利,并不只指的是金钱方面的。


无论做任何产品,不仅仅需要以用户为中心,也需要解决商业问题,需思考“由内而外”和“由外而内”,让产品内外兼修才是王道。

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