【读书笔记】《Scrum 精髓 - 敏捷转型指南》【第9章 产品负责人】

文/秋之川

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【概述】

产品负责人是有授权的产品领导核心，是组成每个 Scrum 团队的三个合作角色之一。

他至少需要同时负责两个方向：

一方面，他必须很好地理解组织中利益干系人、客户和用户的需求及其优先级，以便能够充当他们的代言人。在这方面，产品负责人做的是产品经理的角色。

另一方面，对于要构建的特性及其构建顺序，产品负责人必须和开发团队进行交流。还必须保证特性的接收标准已有明确说明。在这方面，产品负责人做的是业务分析师和测试人员的角色。

【主要职责】

1、管理经济效益

产品负责人要负责确保在版本、冲刺和产品列表层面都能够持续做出良好的经济决策。

2、版本层面的经济考量

在产品开发过程中，随着有重要经济价值的信息源源不断地到来，产品负责人一直需要在版本级别综合考虑范围、日期、预算和质量。在每个冲刺结束时，还要决定是否投资进行下一个冲刺。

3、冲刺级别的经济考量

产品负责人要管理冲刺级别的经济效益，确保每个冲刺都能带来良好的投资回报（ROI）。

4、产品列表的经济考量

产品负责人要负责排列产品列表的优先顺序。

5、参与规划

产品负责人是做组合规划、产品规划、版本规划和冲刺规划的重要参与者。

6、梳理产品列表

包括 PBI 的建立、细化、估算和排列优先顺序。

7、定义接收标准并验证

只有达到这些条件，产品负责人才确信功能需求和非功能需求已经满足。他可能还会写对应于接收标准的接收测试用例，或者找主题事务专家或开发团队成员协助写。

产品负责人要在执行冲刺的过程中验收接收标准，而不是等冲刺评审时再验证，这一点很重要。

8、与开发团队协作

在使用 Scrum 时，我们一次构建一个特性，而不是一次按一个阶段构建。这意味着在创建某个特定的特性时，需要在一个冲刺中执行所有活动（设计、代码、集成、测试）。因此，产品负责人必须一直积极参与。

9、与利益干系人协作

产品负责人是内外部利益干系人团体的唯一代言人。

【特征/技能】

领域能力

产品负责人要有预见性，能构思产品的愿景并带领团队实现这个愿景。为了更有效地建立并实现愿景，他必须具备适当的业务和领域知识。

人际交往能力

产品负责人是处于利益干系人和 Scrum 团队其他人之间的关键人物，他需要有良好的沟通技巧，能够和双方的成员合作并通过适当的语言向每一组人传递信息。

产品负责人还要发挥强大的激励作用。

决策力

必须要授权产品负责人。他还必须愿意做出艰难的决定——通常是对范围、日期和预算等约束条件做出权衡。

在制定决策时，产品负责人必须在业务需求和技术实现之间保持适当的平衡。

责任心

产品负责人要负责交付令人满意的业务成果，他有责任确保从经济角度合理利用资源。

【日常工作内容】

PO 的日常工作内容

【谁来担任产品负责人】

内部开发

在内部开发工作中，受益于开发工作成果的团体授权某人担任产品负责人。

商业开发

在商业开发工作中，产品负责人应当是这个组织的内部员工，由他充当实际客户的代言人。

外包开发项目

在外包开发工作中，产品负责人应当来自为解决方案出资并从中获益的公司。

组件开发

于特性团队的产品负责人相比，组件团队的产品负责人很可能更偏技术。

【产品负责人兼任其他角色】

如果精力允许，同一个人可以担任多个 Scrum 团队的产品负责人。

但一定不要让同一个人兼任 PO 和 SM，这两个角色是相互制衡的。

【产品负责人团队】

PO 是 Scrum 团队中唯一一个得到授权并可以履行产品负责人职责的人。不允许一组共同制定决策、共担责任的人。

【产品负责人代理】

代理产品负责人是产品负责人找来在特定场合代表自己的人。

【首席产品负责人】

首席产品负责人是负责整个产品的产品负责人。不过，他有一个产品负责人团队，以保证在层次结构中每个较低的级别上都能适当填充产品负责人角色。

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