法律知识产品设计五要素

知识经济实战营第2课作业

知识经济实战营第2课方军老师分享的主题是知识产品设计五要素：

第一，边生产边发布；

第二，重视服务；

第三，参与感；

第四，引导用户行动；

第五，促成用户之间的互动。

那么，对接到法律类专业领域的知识产品设计当中，又当如何考虑呢？

第一，边生产边发布。

内容是知识产品的内核，但内容不是唯一，持续的输送优质的内容固然重要，但能够在输送的过程中，注重用户的感受及反馈，快速的迭代亦为重要。以前，用户拿到、使用你的知识产品是结束，现在，用户拿到、使用你的产品是开始。

第二，重视服务。

服务比内容更为重要，在当今知识泛滥的时代，虽然有用的、有价值的知识会更有竞争力，但如果用户接受你的知识产品付出的成本太大（比如：消化时间，能力获取方式等），那么用户体验感不好，必然也会使得产品远离你的目标用户。比如，分享股权理论知识，这个非常的枯燥，要想用户能够比较好的吸收、消化，那么必然要多结合真实案例，抓住重点给予解析。

当然，注重服务，并不代表内容可以忽视，优质的内容必然让用户容易吸收，且让用户有获得感、成就感。

第三，参与感。

知识的使用融入到场景中才更容易引起共鸣，更容易消化、吸收，因此，在分享的时候注重引用案例分享，契合分享知识点。至于用户参与的具体方式：比如，我是股权知识产品分享，给用户留作业，当然作业本身要具有研究价值，股权关联的专业领域有很多，有财税、债务、继承、婚姻等，那么可以给相关领域的律师朋友布置作业，你是婚姻家事领域的律师，可以研究股权与婚姻的专题；你是债权债务纠纷律师，那么可以研究股权与债权的专题等等。除了布置作业，其次可以就某个主题发散思考，并对积极参与的用户给予奖励，把该奖励形成机制。

第四，引导用户行动。

用户要的不仅仅是知识，要的更应该是见识的增长，get到一种技能。作为分享者，必须激发其通过分享的知识去实践、去行动（并对其行动结果进行反馈，建立与用户之间的反馈机制），达到学习的目的，实现学习的价值。

第五，促进用户之间互动。

同类主体之间的互动，遇到的问题“同质化”程度必然很高，用户之间的互动，必然会有更多有价值的反馈，这样，可以不断利用用户的反馈可以改进、优化知识产品。

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