(全文2996字,结合视频食用味道更佳喔~)
People don’t buy what you do , they buy why you do it.
人们追随的不是你的产品,而是你的信念。
——Simon Sinek
一、黄金圈法则的由来
我们常说“不忘初心,方得始终”,秉持最初的信念,才能够获得最终的成功。
那么,初心,是怎样影响着我们的生活、组织和商业的呢?
营销大师Simon Sinek挖掘优秀企业成功经验、伟大领袖是如何激励人心的底层逻辑,总结出黄金圈法则,大概长这样↓↓↓
看上去似乎很简单,不就是“why、how、what”么,看完下面这个视频,你就能理解,为什么有些人能激励成千上万的人,为什么有的企业能够让人们排队六小时购买他们的产品。
二、演讲:伟大领袖如何激励人心
这是TED最受欢迎的演讲之一,请带着以下的问题观看视频:
1.为什么蒂沃商业上失败了,而苹果却让人们愿意排队六小时购买它的产品呢?
2.为什么成功企业都有各自的愿景,你公司的愿景是什么?
3.如何通过黄金圈法则,营销你的产品?
三、黄金圈法则如何影响我们
黄金圈由内而外分别是:
为什么(Why):是我们做这件事情的核心原因。
怎么办(How):是我们实现目标的手段、方法。
是什么(What):是我们具体去做的每一件事情。
在Simon Sinek的演讲中,将人们的思维分为三个层次:"what"、“how"、"why",即为黄金圈。
每个人都懂得"what",部分人懂得"how,只有少数人懂得"why"。
大众模式:大部分人是以"what"→"how"→"why",由外而内的层次思考,通常从做什么开始着手。
非凡模式:而真正成功的人,他们的行为、想法和沟通方式,都是由内向外的。他们的思考方式是"why"→"how"→"what“。
就如同每个伟大企业的“Why”就是他们的愿景和使命,愿景感召着用户,使命激励着员工。
阿里巴巴说“让天下没有难做的生意”,苹果说“非同凡想、改变世界”,华为说要“持续为客户创造最大价值”。马丁路德金说“我有一个梦想”,而不是“我有一个计划”。
在视频中举了一个苹果的例子。如果苹果这样宣传他们的产品:
我们做最棒的电脑。
设计精美,使用简单,界面友好。你想要买一台吗?
换一种方式,通过由内而外的表达,再对比效果如何。
我们做的每一件事,都是为了创新和突破。我们坚信应该以不同的方式思考。
我们挑战现状的方式是通过将产品设计得十分精美,使用简单,界面友好,我们只是在这个过程中做出了最棒的电脑。你想要买一台吗?
就如同你关注“职人手记”,一定是有一个动机,这个动机就是获得职业成长。这使得我们也常在反思,如何才能帮助关注我们的职场人,哪些内容才是有意义的,什么特质可以让我们与众不同。
在日常工作中经常会用到黄金圈法则,通常遇到一个结果或者事件,我们会倒推我们做了什么事情(What),当时是怎么做的(How),为什么要做这件事情或者为什么要这么做(Why)。
当我们主动去解决问题,思考的模式是,我们为什么要解决这个问题(Why),怎么做才能解决问题(How),需要采取哪些措施(What)。
这跟我们写公文或者邮件也很像。
“由于xxx原因(Why),我们要做1-2-3-4等等事情(How),具体操作的要求如下……(What)”
“为了提高客户满意度(Why),促进面向客户侧服务能力提升(How),特开展‘2019年服务提升劳动竞赛’,具体方案如下……(What)”
是不是似曾相识。这些高大上的理论,离我们并不遥远。
四、黄金圈法则的作用
01
用黄金圈法则来帮助我们理清思路,把想法整理成金字塔结构,由上至下,使发言更有力量;让所有措施都服务于一个中心理念。
关注“职人手记”公众号,回复“书单”,可领取《金字塔原理》电子书,学习来自麦肯锡的“写作和思维逻辑”。
02
黄金圈法则帮助我们规范行为,建立信赖关系。
要让所有人都信任、理解你的核心信念,你所有的行动和措施都必须服务于你的信念。
你必须有一套自己的行为准则,用于维护你的“WHY”。
你做的每一件事情,都印证了你的理念。
比如宣传“环保”的组织,我们会观察其内部是否在推进无纸化办公。
比如我们想做健身教练,就不能放纵自己成为一个油腻的胖子。
关注“职人手记”公众号,回复“书单”,可领取《原则》电子书,学习桥水基金创始人瑞·达利欧的人生原则。
03
黄金圈法则能帮助我们更好的传递理念,宣传产品。
在商业上,任何一个伟大的公司,都在向消费者传递“Why”。而消费者追随企业,不是因为那些企业,而是因为我们自己。
有一天你想买菜,有人这么介绍一款产品:
方案一:
what:我们可以帮你通过手机购买食材。
how:这些食材厂家直供、品类丰富,APP设计精美、简单易用。
你想试一下吗?
方案二:
why:我们追求把最鲜美的食材原料提供给客户,为此,
how:我们通过大数据与物流的结合,把最好的食材在最短的时间内用最合适的方式送到每一位客户的手中。
what:在这个过程中,我们重构了线下超市的零售模式。精心挑选生鲜原材料,建设快捷物流供应链,开发方便好用的客户端,力求3公里内30分钟送达。
你想试一下吗?
你会倾向于选择哪一种表达方式呢?
由内而外的模式,让消费者追随他们自己的内心,认同产品的理念,从而购买我们的产品,使用我们的服务,体会到我们为了“Why”而做出的努力。
04
黄金圈法则能帮助我们管理职场形象。
在职场中,每个人都被标签化,所谓“第一印象”就是在白纸上选择自己标签的机会。“聪明”“努力”“专业”“强势”“潜力”“靠谱”等等。
你的行为方式,不断强化着这个标签。你做的每一件事,也都源自于你的行为方式。
这就是一个黄金圈,标签(Why)-行为方式(How)-事件(What)。
当你给自己贴上正面、积极的标签之后,潜意识会不断督促你更正面、更积极;而在领导、同事的眼中,你也将是这些标签的代名词。
这是一个很有意思的话题,以后有机会我们可以详细聊一聊,如何管理自己的职场形象。
05
黄金圈法则能帮我们领导及激励下属。
安排工作,先要把思想工作做通,具体的任务才能执行到位。
任正非在华为被美国商务部加入BIS名单之后,被记者问到华为是不是已经到了最危险最为难的时刻。
任正非答道:不会。他表示,在华为没有受到美国打压的时候,孟晚舟事件没发生的时候,公司是到了最危险的时候。“惰怠,大家口袋都有钱,不服从分配,不愿意去艰苦的地方工作,是危险状态了。现在我们公司全体振奋,整个战斗力在蒸蒸日上,这个时候我们怎么到了最危险时候,应该是在最佳状态了”。
06
黄金圈法则能帮助你有效决策。
你追求“健康”的饮食,那么超市里琳琅满目的商品就不会让你眼花缭乱。因为这个理念已经帮你删除了大量的选项。“好吃”的优先级就应该降低。
你希望“创造致力于改变中小企业融资环境的机构”,大学选专业的时候,你必然不会选择“信息安全”。
生活和工作中的许多决策,都在遵循这个原则。
当你决定“做什么”“怎么做”的时候,通过多想想“为什么”,优化每一次决策。
最终,你也会成为,你想要成为的,那个“WHY”,那个“初心”和“始终”。
看完本文和视频之后,结合自己的情况,在留言里一起聊聊如何把“黄金圈法则”应用到生活、商业和组织激励中来吧。
END
关注“职人手记”公众号,回复“书单”可领取100本个人成长电子书;我们会不定期分享“跟我一起读MBA”系列,还有读书分享、职场感悟,快来关注我们吧。