即便花钱了也别真把自己当上帝

事件一

背景：国内某些餐厅因各种不可名状的原因，只提供开水。

经过：有一次见到一个顾客走到前台，很客气的找服务人员要温水，可是一听说不提供温水之后立马就爆炸了，说你们做餐饮业为什么连问谁都没有？把你们店长叫来！！几经解释，这位顾客仍然不依不饶，最后当着一餐厅员工和顾客的面，拍出100元，说我花钱买一杯温水总可以了吧！！

分析：这位顾客明显是太把自己当回事了，国有国法，家有家规，人家既然不提供自然有人家的道理，你以为当着那么多人做出这种行为很有面子么？恰恰相反，在场的人不管是比你有钱，还是比你穷，只会看不起你。“顾客是上帝”这句话要双向理解，大家想想，世界那么大，哪个上帝会干这种贬低自己的傻事？我要是你家上帝，就先等你睡着之后给你来个千年杀，看你还敢不敢造次！

与此同时，店家其实也有自己的问题，顾客提出的质疑其实是有一定道理的，餐饮业终究是服务行业，而且要温水这种行为事实上并不过分。记得在一档自媒体节目中听到过一个故事，当时的嘉宾是在澳大利亚半工半读，他在餐馆中打工，遇到一个没有牙的老太太，很想吃通心粉，他很有礼貌的说这个真的没办法，这时候大厨走过来问了事情经过后，和老太太商量了一下，就去后厨把刚出锅的通心粉放进搅拌机，端出一盘糊糊递给老奶奶，老人家就这么心满意足的把梦寐以求的美食吃到嘴啦。如果当时不提供温水的能店家设身处地的为顾客着想，想必那出闹剧也不会上演。

事件二

背景：到了夏天的时候，一些冷品店的生意暴好，但是相应的，机器也会不时的出现故障。

经过：碰到过两位上年纪的阿姨，去甜品店买冰淇淋，当时天气确实挺热的，没想到排到自己的时候，打制冰淇淋的机器坏掉了，其中一个阿姨突然冒出一句：把你们领导喊来！

分析：看到大姨的反应我有点懵逼，什么情况？难不成时代进步了，领导都会拉冰淇淋了？？这位阿姨其实在喊完之后也有点不好意思，所以当时也没有闹大，但是问题其实和事件一中的“上帝”一样。在我朝，老百姓一出什么事都要去找青天大老爷，发展到今天，可不就去找领导呗。但是具体问题也要具体的分析，甜品店机器坏了，最着急的就是店家，不是您。

事件三

背景：人家就是小公举，就是想让你举高高嘛~~

经过：①曾遇到一位顾客买炸鸡，然后突然很不开心的投诉去，原因是这块炸鸡肉太多了，没法吃；②听一位网友讲，她在上学做兼职的时候，遇到一个女学生，因为排的队伍太长，没马上给她点餐而投诉；③我打工的餐厅，在周六日午高分的时候，遇到一位很蛮横的女士，要我家前台妹妹把所有优惠券给她念一遍；④一次买早餐遇到一个大叔，看了很久菜单，问有没有牛奶，店家说有的，然后大叔扭头就走了！！

分析：知道什么是 SB 无理取闹了么？只有你想不到，没有你遇不到。

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奉劝大家，即便你花钱了也别真把自己当上帝

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