DISC学习心得：任何事情都有四种解决办法!

作者丨向东大叔

9月1日参加了DISC国际双证班为期两天的课程培训，报名参加这次培训是因为看了一本书《百万培训师的进阶之路》里面的一些文章的影响，我参加这次培训的三个目的：

1､把DISC这个理论运用到自己公司提高绩效

2､借用这个理论开发自己的培训课程

3､认识更多的大伽进行思想碰撞

下面我就两天的课程内容做一次回顾和复盘：

一、DISC的前世今生

DISC这个理论是一种“人类行为语言”，其基础为美国心理学家威廉·莫尔顿·马斯顿博士在1928年出版的著作《Emotions of Normal People》《常人的情绪》，我们当然是全球第一批拿到中文版的读者还是签名版的读者。

1928年，马斯顿在他的著作《正常人的情绪》（The Emotion of Normal People）中公布了他的发现，并在书中对其所发展的DISC系统作了简短的叙述，首次尝试将心理学从纯粹的临床应用向外延伸应用到一般人身上。

人有四种基本的性格因子，这些性格因子以复杂的方式组合在一起，构成了每个人独特的性格。

马斯顿博士发现行事风格类似的人会展现出类似的行为，这些复杂的行事风格都是可辨认、可观察的正常的人类行为，而这些行为也会表现为一个人处理事情的方式。

行为特征分析基于DISC理论，展现了四个基本风格，预见其可能的工作表现。

利用DISC行为分析方法了解个体心理特征、行为风格、沟通方式、激励因素、优势与局限性、潜在能力等等。

李海峰老师基于这一理论原型，深入简出的传播解析DISC理论，围绕这一理论模型开发出配套的工具及运用测评方法，方便广大学员把这一理论结合各自己工作和生活中加以实践应用；

在企业的快速发展带动着岗位的动态职务要求，如何人职匹配、有效管理、培养与规划，海峰老师推广 DISC理论广泛服务于现代企业对于人才的选、用、育、留提供了非常实用的帮助。

二、DISC是个测评工具

它提供了四个维度来对人的行为进行解释，它们分别为：

D：Dominance，指挥。

I：Influence，指导。

S：Steadiness，支持。

C：Compliance，服从。

这是美国心理学家马斯顿博士发展出的理论。

不过从这几个解释来看，还是有点让人摸不着头脑，海峰老师为我们提供了一个简单直接图：

每个人都有这四种特点，它们组合在一起，构成了我们的性格。海峰老师在课堂上四段代表不同性格的视频进行讲解，让新学员快速的了解DISC这一理论的精髓，要想深入的学习可以进一步看书学习。

就像很多工具一样，它看起来很简单，重要的是提供了一个新的思路：

任何事情都有四种解决办法！

这让我在处理解决问题里提供一个多维的思考空间和角度。

客观上来说，DISC这个模型通过行为来判断性格，但是DISC没有区分"角色我"的行为和"真正我"的行为。"角色我"的行为可能是出于环境要求和行为习惯，并不是出于性格。

比如，好动的人在课堂上也要保持安静。所以，从性格和行为的关系来看，DISC更接近于行为特点分析，对性格分析的信度和效度要配合一些其它的工具。

对于不太熟悉的人，快速了解言行特点，以及相处之道；还是十分适用，特别对于我们销售行业，对客户信任的建立会有一个很好的帮助作用。

三、课程培训的几点感受

1､我因为前期反转课程没有怎么听，再加上这个公开课的形式，两天下来估计有很多的学员和我一样，头脑里对内容迷迷糊糊的，并不是十分了解或对内容的印象也并不是十分的深刻；甚至有很多学员都没有能力分辨出到底好在哪里？更多的是别人都说好，我们也跟着说好。

但有一个感受是相同的，那就是对这个社群里的每一个人的感动！这个社君的运营和管理是值得每一个想做社群的人学习，它把“一切以学员（社群人员）为中心”做到极致；

从开课前的在群里活跃的预热学习，到学习现场分组位置，助推对学员的照顾：小到喝水、吃饭叫外卖、拍照，大到课程的超预期交付，课后助推的复盘跟进……这些对于一些想学习而自律不够的人来说，起到了一个很好的促进作用。

2､课程内容呈现上，两天时间限制且又是公开课，加之这次学员又是历史以来最多的一次，因此内容上没有办法十分深入的全部呈现出来，有点意犹未尽之感。

学习的目的是应用在工作中，每一个参加学习的人都想去学费挣回来，否则只是出来参回一次培训，多认识两个人，拍几张照片，发两个朋友圈是这种凑热闹式的学习行为没有任何价值的。

但海峰老师和任博老师把DISC课程圆满的交付给了我们流员，这种课程交付做到让学员超预期的，形式从PPT的内容，工具、软件、运用的场景……特别是对于我这种小白不说可以说是“拿来主义”，拿来就用。

更重要的是教我们如何运用这个理论到我们的工作学习和生活中，把变现的方法、工具细到连讲师手册的基本话术都给学员了，所以但凡想变的学员，只要稍加润色，就可以输出变现。

3､“独学而无友，则孤陋而寡闻”，线下加入社群学习的价值在于和志同道和的人在一起坐而论道和更多牛人进行思想的碰撞。

学习还需要一个氛围的带动和督促，人会受身边环境影响而改变。

比如在学习小组讨论的时候，有的人喜欢说，而有的不愿意表达；但发现周边的人都在说的时候，你自然而然的会积极的分享；再比如我自己这篇文章的输出，DISC培训完两天后，身体连续发烧三天39度，挂水三四天；再加上公司的事，四五天时间完全不在状态，一直拖延没有写。

助推文霞老师很关心，小组群里每一个人都在积极的分享，这不得不逼自己进行输出，这就是社群一起学的作用。

最后谢谢我们9组的小伙伴，特别助推文霞老师的督促和关心！

希望和DISC双证班社群学长们一起成长迭代！

我是F67班学员：卿向东