可用性和用户体验（读后小结）

《就这么简单：Web开发中的可用性和用户体验》 - 向怡宁

这本书针对产品展开的点就是可用性和用户体验。很大程度上，可用性是客观且具有具体规范的。而用户体验这个东西就没有那么好描述得清楚了。
而这两者又都归属于交互设计的范畴。交互就是指用户通过某种方式发出指令。从用户的角度来说，就是开发（易学易用、使用有效果）和（令人愉悦）得交互式产品。

交互往往产生于界面，那么什么是不好的界面设计呢？提到这几点真的是感同身受。
－视觉表达不清。有的网页感觉是很多banner的堆叠，很难找到我想找到的内容，颜色俗艳，给人一眼望去很low的感觉；
－非常繁琐。同一个功能吧，设计得使用起来简单一点会吸引大家的参与与使用。如果超级麻烦真的很让人失去耐心。就说说笔记类的产品。有道云笔记我是很喜欢的，但是！！每次上传图片还需要点击对应的按钮->文件选择->上传，真的很麻烦。就比如吧，其实在一定的形式上类似有道云笔记，但是你把图片拖到编辑区就可以插入图片了，太省事。
－提示混乱。我觉得这个跟一个人的语文学得好不好有很大的关系。拜托，不要歧义了，清晰明确的表达才是最重要的。
－难以使用。主要还是用了很多用户难以理解的词汇，完全让人丈二和尚摸不着头脑嘛。
－强迫用户。这点真的蛮重要，要灵活地给用户提供接口，让用户作出选择。这样开放的态度对于产品设计来说真的很重要。想到之前测‘有道e读’这款app的时候，默认导航页的新闻标题的较难的词汇和短语都被翻译出来了。不过产品mm用心良苦，还添加了一个关于是否开启标题翻译的选项，这个就蛮好嘛。用户你定你看不看翻译。

所以，做交互设计的产品，先问自个儿几个问题－
这个产品给谁用啊？用在什么地方啊？
用户会怎么用啊？有哪些行为啊？
上面的问题真的好难。每个人都一样，大家想法也不一致啊，用户来尝试和验证最好了。

focus on the user， and else will follow. －by google

交互设计过程设计的4项基本活动：

1. 理解用户需求，建立明确的需求；
   用户先要什么？我们要做什么？

2. 开发满足需求的一些候选方案；
   提出满足用户需求的构思（概念设计和物理设计）
   概念设计：做些什么，如何运作，外观如何；
   物理设计：产品细节，颜色声音图像，还有彩蛋和图标的设计；
   （试试该如何来做）

3. 制作设计方案的原型；
   做个demo，简单地做个样子出来

4. 用户测试和评估。
   看看这个设计行不行

上面的四者是相互联系且重复进行的，这个特征被称为迭代，是交互设计的关键特征之一。

那么交互设计的三个特征是啥：
1.ucd
（提供让用户参与评估并提出反馈的机会）
2.确定具体可用性标准，并明确建档；
（要有一个纲领文件，对后续工作有指引作用）
3.必须迭代进行四种设计活动

交互产品的可用性原则

1. 让用户随时了解系统的状态；
   （比如正在加载，请稍后之类的）
2. 系统和真实世界相符合
   视频播放器的按钮排布符合人类使用的预期，换个按钮位置你试试？
3. 给予用户控制权和自主权
   人嘛，无法掌控必然敬而远之。取消按钮的存在时必然啊喂。
4. 提倡一致性和标准化
   对的，如果一个网站的超链接颜色字体五花八门，心好累
5. 帮助用户识别、诊断和修复错误
   给人家解决方案，心情才好一点
6. 预防错误
   word为啥有的按钮灰色不可选？恩对。
7. 依赖识别而非记忆
   比如同类型归个类啥的
8. 强调灵活性和有效性
   回车也提交好吗。。但是！！！qq有的时候你敲字真的是打算换行啊，但是我话还没说完，你居然提交了。。怒了。
9. 最小化设计
   此处请参看 《