年底快递狂潮，企业怎么应付越来越多的员工私人快递？

双十一狂欢节剁完手，双十二返场接着剁，圣诞节要买礼物，元旦跨年更要犒劳自己……

大家剁完手之后，各家快递公司跟着爆仓，下一刻就是公司前台快递堆成山……

双十一后的第一周

百度所有办公区收发室一共代收了7588件包裹

随着企业快递越来越多，有部分企业出台政策：禁止私人快递寄到公司，前台和门卫不准代签收；有的企业限制快递数量，每周私人快递不能超7个……

这种处理方式似乎有些不够人性化，那么，行政该怎样做，才能更有效管理越来越多的员工快递呢？

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梳理快递数据及痛点需求

首先，掌握公司内部的快递流量的数据是解决效率的第一步。

今日头条行政效率团队专栏公开数据

可以对快递服务商、日流量、一天当中的流量分别做统计，这些统计数据将影响行政处理快递分拣效率。

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制定规则，确定收发流程逻辑

假期周末后往往是快递收发最繁忙的时候，包裹一般会堆满前台，来不及分拣，但此时已经很多员工迫不及待前来询问及领取，办公室收发快递的时间不仅会花费在快递员的对接和分拣上，还会消耗在通知员工和解决员工领取过程中。

所以梳理办公室快递的收发流程，对高效处理企业快递是必要的。

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接收及分拣

如果是行政伙伴们自己负责处理公司快递，一定要建立分拣领取规则。比如：按服务商分类，分别标记数字顺序摆放，分时段领取等等。

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通知

一般在量少且顺手方便的情况下，有的行政会送到工位，但更多的是行政通过各种方式（如：内部邮件、短信、微信等等）通知大家尽快来领取快递。

京东收发室邮件领取通知

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领取规则

登记记录是重要的一项工作，而这直接导致了快递领取的速度慢，经常需要排队。同时一个人领取多个快递，或者代领、拒签后的处理更会带来一系列的连锁工作。

所以企业需要明确领取规则，收件人、带领人的信息要完善，拒签最好由员工直接联系快递公司处理。

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选择更高效合理的管理方式

说到这里，我们会发现之前的流程如果全是人工操作，线下操作的话，得有1-2人专门对快递进行管理，效率很难高起来。

如果快递一直都特别多，可以选择将快递的收发流程搬至线上，并通过以下几种实现方式提高效率：

◆企业内部开发的智能快递管理系统

许多大公司都开发了自己的智能快递管理系统，通过企业内部小程序、微信公众号、APP，可以大大缩短下单寄件流程和发送领取通知的人工作业时间。

去哪儿专为公司内部快递收发开发的管理程序

这是去哪儿前台一个公用iPad，专为快递小哥设计，免除了快递小哥到了公司前台挨个打电话的痛苦，只需选择自己是哪家快递公司，输入收件人手机号，系统会自动分配一个收件货架位置，快递只要放在对应位置就可以了。员工这边内部App会立刻自动提醒收件员工到货架哪个位置去取自己的件。

这个小小的应用不仅减少了员工在工作时间被打扰的情况，也节省了快递小哥的时间。

腾讯邮件中心管理依托于内部系统

京东在线收发室

将员工卡放在刷卡机上，系统将读取员工的快件信息

建立企业内部的快递收发管理系统，实现高效运转，适合每日快递数量爆棚的大型企业。

◆第三方快递管理供应商或快递柜

可以引进24小时快递柜（如丰巢、EMS等等）或企业快递收发管理供应商（如小马驿站、楼小易等等等）进行服务，提高快递管理效率。

楼小易

小马驿站

丰巢快递柜

最后

对很多人来说，收快递是一件很开心的事。

更好的解决这件事不仅可以提高企业管理效率，还可以让员工好感度飙升哦～

不说啦，去取快递咯～

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