猫眼电影-产品体验

好久没有更新了.....

猫眼电影-产品体验报告

【猫眼电影】是美团电影的全新升级版，是美团网倾力打造的看电影必备手机软件，提供了最全最新的影片资讯，数千家影院的放映时刻表，以及电影团购、电子兑换券和在线选座服务。

一，体验环境（WIFI环境下）

体验产品：猫眼电影iOS版

产品版本：5.8

设备型号：iPhone 5s

操作系统：iOS 8.1.1

体验时间：2015-7-24

二，美团做【猫眼电影】的分析：

①美团通过销售数据分析发现团购商品中的电影票的销量非常好，人们非常喜欢通过团购的方式看电影；

②其次电影的市场巨大，需求旺盛，很有必要花大量的人力和财力来做这件事情；

③在线选座成为未来的趋势，改变了传统购票的方式。美团电影也是在能够在线选座后，更名为＂猫眼电影＂。

总结：从产品上来看，整个猫眼也和美团自己的“电影频道”完全不同，它以电影为核心，提供观影指南、简介、预告片、评论、打分、社交分享等信息，再以影院为切入口，结合影讯、支付、选座等一连串的功能，意欲打通整个观影环节，而团购，只成为了其中的一个组成部分。

三，目标用户特征与市场状况分析：

根据2015猫眼电影发布的中国电影行业报告，得出主要用户群是年轻化大众。

90后已经是观影主力，95后观影群体正在扩大；

90后女生最爱高颜值青春片，80后女生追求品质与经典；

90后男生爱看热血动作片，80后男生爱看经典系列片。

用户会基于剧情、预告片和演员做出观影决策。与2014年相比，有42%的用户会选择购买首映日的预售票。通过解构用户观影消费行为可以看出，60%的用户选择银幕左侧座位，最受欢迎是中上偏左的位置。随着年龄增长，更倾向于坐在后排。观影前后用户所进行的娱乐消费中，美食和酒店是主要品类。另外，报告显示，影片上映后的评论与口碑，会影响其票房后劲。

人群主要特征：喜欢新鲜事物，心态开放，接受度高，追求生活质量，注重服务水平。

市场状况：美团在1月底给出了一份官方数据：猫眼用户近2亿，市场占有率超过60%；2014年取得了50亿的总票房，较之2013年的15亿票房增长了233％，并且占国内电影总票房的16.9％，超过万达影业；2014年下半年增长迅速，到了12月底时，每卖出3张电影票就有1张是通过猫眼电影卖出的。

四，需求分析：

①目标用户：*根据猫眼电影发布的中国电影行业报告，得出主要用户群是年轻化大众。90后是在线购票、选座的主力，80后其次。

*喜欢新鲜事物，心态开放，接受度高，追求生活质量，注重服务水平的人群。

*还有就是追求方便，想提前抢票，选座的用户。

*喜欢电影，想看众多电影比较评分的人。

②用户需求：查看影片上映时间，简介，主要演员，影评等，选择值得看的电影观看

•能够在线购票、选座等，节省购票排队的时间，掌握影片的售票信息。低价购票。

•随时发表电影观后感，分享到其他社交平台，与其他观影者交流想法。

•影片记录：记录自己看过的和想看的电影。

五，产品分析

5.1产品功能结构图

5.2版本对比分析

版本5.8 (2015年7月10日)

1、首页电影加入资讯，内容更加丰富有料

2、强化预告片推荐，精彩内容抢鲜看

3、新增多种精彩榜单，告诉你什么电影值得看

4、周边商城华丽上线，精美礼品任你选

5、优化影片搜索，找电影更快更准

版本5.7 (2015年6月6日)

1、充实了电影信息，电影内容更全面

2、优化影片搜索，找电影更便捷

3、优化消息提醒，互动更及时（可以在设置关闭）

4、优化发现的资讯，内容更丰富

5、优化选座票详情页，看场次时间更清晰

6、修复产品bug，体验更流畅

版本5.6.1 (2015年5月15日)

1.新增影库页面，为您推荐经典电影影单

2.新增发现页面，每天更新精彩内容

3.部分热映电影支持周边商品售卖，影迷们看过来

4.优化影院排片表页，影院信息更丰富

版本5.6 (2015年5月6日)

1.新增影库页面，为您推荐经典电影影单

2.新增发现页面，每天更新精彩内容

3.部分热映电影支持周边商品售卖，影迷们看过来

4.优化影院排片表页，影院信息更丰富

5.修复bug，优化体验

5.3产品内容分析

1，首页：进入影院页面，自动定位当前的位置，按照影院距离远近进行影院排序，缩小选择范围，省去查找的繁琐。二级Tabs用不同颜色的图标在影院名称下标注，区分度高。

2,影片详情页：进入影片详情介绍页面红色的“立即购票”将用户的注意力集中；

页面中涵盖了大量内容，用户在底端还可以看到相关的电影推荐。

3，发现页面：在【发现】中的推荐页面中，帖子和话题特别混乱。在一些帖子中会出现独家，或者hot，但是区分不明显。给用户一种很杂很凌乱的感觉~

六，用户评论摘抄

1,第一次遇到这么垃圾的软件作者：小肥9830

第一次下载这个软件就出票失败，失败就算了，为什么退款要在1-10个工作日内呢，买票的时候为什么不让我1-10个工作日内付款呢？之前评论的时候因为发件人名称已有人用就把之前评论都删了太垃圾了吧！重新弄用户名不行吗？难道差评一律这样？什么垃圾软件！！！

2,一点不实用还贵作者：我就擦了的

我在我们这电影院买票都是30一张，这软件上面写的好啊，18一张，一旦提交，立马43一张！比在电影院去买还贵！

3,电影爱好者神器作者：smeliy

这个软件之前下载过，然而机子坏了。修好后第一时间有下了一个。有介绍有评论，值得看的和一般的一目了然，我这种大众口味的很适合！喜欢

七，建议

1，在【我的】页面中设有“我购买的商品”，所以就可以添加电影周边，将猫眼电影与美团团购结合，推荐一些美食啊，酒店这些。打造一站式服务。

2，整理电影评论模块设计，将入口提前，置顶热门帖子，吸引更多地用户群点击；