学会这5招，不归你管的人都“听你的话”

横向领导力

当工作扩展到要和很多人在工作流中打交道时，你就会发现连带引发的沟通与合作方式比工作本身还耗时耗力。跨部门、跨组织会进一步增加合作的难度。有时候恨不得把事情拿过来一个人从头到尾做完。合作真的很难。

推荐一本好书《横向领导力》，能帮助你实现有效的团队合作，让不归你管的人“听你的话”，通过发挥自己的影响力，实现团队共同的目标。

团队合作最常出现的问题有两个。

第一，因为差异、冲突等原因带来合作不佳；

第二，大家都能感觉到问题的存在，但没有人能改善局面。

团队合作无法改善的原因有三个，要想改善团队的表现，也必须解决这三个问题：

个人的技能有限

对良好的合作缺乏清晰的认识

不知道如何影响他人的行为

解决的方案与上面的问题一一对应：

培养和提高个人技能

明确目标，获得对合作图景的清晰认识

学习影响他人、横向领导

五个要素提高横向领导力

书中提出了五个基本要素，适用于独立工作和团队合作两种场景。

1. 目标管理术：把团队拧成一股绳

制定目标是一项非常重要的个人技能。目标是着眼于未来的成果，是团队合作的方向，也可以用来评估工作的绩效。理想的状态是让相关利益者参与到目标制定当中来。由于参加了目标制定，大家也更努力，这种方法发挥了目标的激励作用。重复传达目标比再三强调工作要求更有用。

2. 思考整理术：迅速找到解决问题的方法

有条理地思考会帮助你做好工作。在形成思考习惯之前可以借助一些工具，书中推荐了构建系统思维框架的饼图、数据分析方法。系统性的思考可以避免团队合作中的跑题、群体性思维。

3. 计划修正术：不断修正计划，使其趋于完美

工作中仍需保持不断学习。因为没有完美的思考，通过不断的修正计划，你可以将思考和行动结合起来。在工作进展的每一个阶段，都可以思考如何改善工作的方式。及时的总结可以让工作进入良性的循环：准备-行动-总结-准备……

4. 激励管理术：让团队成员保持专注

塑造自己的工作，使之充满趣味性和挑战性能够让我们保有热情，保持专注。很多时候不是工作职责和任务本身乏味，而是对工作的理解限制了你的努力程度。在团队中寻找机会发挥自己的能力，帮助同事解决问题可以提高你的影响力、激发贡献。

5. 反馈的艺术：不断提升团队工作效率

提供反馈和接受反馈都是一种必不可少的工作能力。在提供反馈时，可以尝试将感谢、建议和评价区分开来。感谢通过肯定的方式可以提高大家工作的积极性，提出建议的目的是帮助别人提高技能。反馈在开放性的组织氛围中更容易发挥作用，互相支持、互相指导。

即便你没有相应的职位和职权，也一样可以做团队中的领导。通过综合运用上述五项技能，人人都可以为组织作出更多贡献，从而形成影响力，实现更有效率的团队合作，达成目标。