在去北京出差的高铁上,正优哉游哉的看着电子书。
没想到接到HR总监大大的夺命电话。。。
新入职的公司高管找他投诉,为什么他收到的,试用期首月工资不是100%而是80%???
我一脸懵。
出大事了啊!!
之前谈好的,就是80%呀。什么时候变成100了%??
这高管年薪不得了,差的这20%,可是我这个HR小罗罗小半年的工资啊~~
立马颤巍巍的查询了相关邮件。
我司规模较大,有专门的人员负责根据HR上报的信息,给求职者发送Offer,办理入职手续。
要查的,就是这个记录。
内容都是模板格式,如下:
小赵,你好:
已确认以下人员将加入我司,请与他联系,办理好相关事宜。
姓名:XXX 部门:XXX 职位:XXX
薪资:XXX(合同时间3年,试用期3个月)
入职时间:X年X月X日
谢谢!
HR 小夏
一看,没问题啊! 清清楚楚写了试用期3个月啊~
我司一直以来,默认的情况,就是试用期间薪资为80%呀。
连忙联系小赵。
原来……小赵发出的Offer中,写的是试用期3个月,试用期薪资100%。
天雷滚滚啊!
可是很明显,小赵的领导可得罪不起这个新高管,极力推脱。
他的理由是“邮件中,没有写明试用期薪资是80%呀!”
我竟无言以对!
只好认栽,灰溜溜的去和高管解释。
幸好他刚入职,也没有为难我这个小罗罗,可惜我的形象就这么毁了。。。
为了避免此类悲剧的再次发生。
我专门请来了公司培训部的同事,为大家普及了“职场邮件”的课程。
与大家分享:
进入职场,就要表现出职场风范。
我更想说的是,行为改变思想。因为我们表现出了职场风范,所以才让我们看起来更像是职场人士,已然进入职业状态。
而从最简单的一封邮件中,就能看出你是不是足够职业。
一、邮件是最专业的职场沟通方式(也是最能够保证你权益的方式)
1、正规。
平时,大多数人习惯将微信等及时通讯软件作为最常用的沟通手段。
但是在职场里,这些却只能成为一种辅助沟通手段。邮件才是最专业的沟通方式。
就像口说无凭,立字为据一样。在职场中,要及时保留正规的证据,以避免成为背锅侠。
邮件的内容,因为正规,可以作为正式的材料。
如会议结束后的会议内容确认,下期工作安排,项目责任分工等。
2、邮件易于阅读。
稍长点的内容,微信需要几屏才能显示得下,也无法使用格式,这种阅读体验挺糟糕的。
而邮件一般是在电脑上查看,即使通过手机软件查看时,显示效果也明显优于微信等;
3、邮件易于保存和查找。
一般的邮件系统都有对话功能,同一主题及回复的内容都能以对话的形式展现出来,可以轻松通过历史邮件把事件的来龙去脉还原清楚;
4、邮件节省时间。
邮件所节省的收件人的时间,是一种为对方着想的习惯。
微信属于即时沟通软件,发出即收到,这种随时可能发出的提示音,对于对方来说是一种打扰。
而邮件则不会有这样的问题,职场人士习惯在固定的时间收取和处理邮件,一般不会打开邮件的提示,这样就不会受影响。
二、邮件写作技巧
虽说当今世界交通非常发达,但是我们和客户或合作伙伴不一定有见面的机会,这时候你的邮件就是你给别人带去的印象。所以我们在写邮件时应注意以下的细节:
1、公私邮件分开。
使用公司的邮箱处理工作邮件,私人事宜使用个人邮箱,不要发到公司邮箱里;如因出差等特殊情况只能使用自己的私人邮箱,一定要注意自己邮件的名字,不能是随意的个性定制,如“最帅的老J”,要让对方一眼看出是谁的邮件,如“詹姆斯·邦德”;
2、邮件主题明确并能涵盖邮件内容。
如“XX公司办公楼改造方案报价”。接收方通过主题即可决定是否马上打开这封邮件;
3、恰当的称呼。
正式的商务邮件可以称呼对方的姓加职位,最好不要直呼其名,未曾联系过的邮件接收人,注意不要望文生义,从名字上判断性别,如果弄错了非常尴尬。外国人相对比较直接,一般用“Dear”+名字称呼即可;
4、逻辑清晰,内容完整的正文。
如果邮件涉及多件事情,一定要用段落合理进行分割。
段落和句子尽量不要太长,这样更易于阅读和理解。
正文中使用图片一定要慎重,因为很有可能因为操作系统和软件版本的原因造成格式错乱,影响对方的阅读体验。
内容方面,需要把关键内容都明确写清楚,避免后期可能引发的困境;
5、简单大方的正文格式。
一定不要使用背景图和背景音乐。字体大小最好统一,尽量少用字体颜色,大部分情况下黑色足矣。可以通过分段体现行文逻辑;通过缩进体现层次关系;通过加粗突出重点;
6、有始有终。
以合理的结尾收束整封邮件。没有结尾的邮件一是不尊重;二是让人感觉这封邮件还处于半成品状态。简单点的结尾如“祝商祺”等均可;
7、签名。
使用公司统一的签名。如果公司没有提供可以自己编写一个签名,简明扼要提供相应信息如公司网址、电话、自己的职位和联系方式等,方便对方了解更多信息;
8、附件。
即使邮件只是发送一个附件,也请在主题和正文中写清楚这是什么附件,收件人将来搜索时可以很快找到相关附件。可能需要打印的附件,养成排版的习惯,让对方收到即可打印,这些细节无一不在提升你的形象。另外,邮件中写到“请看附件”的文字时,养成习惯即时把附件附加到邮件中,以免漏发。能写在正文里的内容尽量不用附件,少节省阅读者的时间;
9、发送前最后确认。
把以上的要点检查一遍,注意正文中有无错别字,确认无误后再按下“发送”键;
10、可以使用回复邮件的功能省略输入邮件接收人姓名的过程。
但如果邮件中讨论的内容已经与之前的主题不同,请即时修改主题,使主题与正文内容相对应;
11、注意邮件收取对象。
特别是抄送、密送的区别。只把邮件发送真正需要的人;
12、休假时,提前设置好自动回复。
让对方知道你现在不能即时回复邮件,同时告知相应的对接人。
好了,现在就开始写一封能真正代表自己形象的邮件吧!
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