私人读书笔记——《让大象飞》

《让大象飞》

关于作者
史蒂夫·霍夫曼,美国硅谷创业教父、投资人,首创硅谷孵化器 Founder Space ,福布斯榜上有名,硅谷创始人们称他为“霍夫曼船长”。

少年时代,霍夫曼已开始导演短片,开发软件,先后从事投资、程序员、电影制片人、游戏设计师等职业。骨子里“一半是工程师,一半是艺术家”,熟谙中国创业市场,对创新有独到的见解与洞察。

关于本书
本书引用全球范围内大量案例,归纳、总结出创新规律。霍夫曼指出创新不止于技术创新,更是对技术应用模式、商业模式的变革,着重强调把控投资介入节奏、消除伪需求、解决真痛点、明确核心业务边界等创新中应当注意的问题,为创业者提供“从0到1”的实践指南。

核心内容
从方向选择、团队组建、产品设计、核心竞争力打造等方面,详细分解创新遵循的规律和步骤。

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一、创新方向
很多创业者的误区:认为创新只是技术创新。但实际上,创新过程中,技术仅是其中一部分,甚至也不一定是创新最重要的部分。历史上大多数发明创造,在成为具有活力的商品前通常会被埋没数十年。很多熟知品牌,创新核心都不是技术,而是技术应用模式。仅仅关注技术者,会慢慢被人遗忘。

学习和模仿并不可耻,而且还是创新所必经的一个环节,从电灯到内燃机,再到电子计算机,都是这样。在现代社会,能够成功连接技术与商业,才是有效创新。

【案例】
亨利·戈培尔比爱迪生早数十年,已经发明使用相同原理和物料而且可靠的电灯泡。爱迪生只是在这个基础上做了改进,最先发现了电灯的商业价值,收购了专利后,才开始改良灯丝。

美国私家车共享平台Uber、家居闲置空间共享平台Airbnb,都不是对技术的创新,而是对商业模式的创新。
苹果手机所蕴含的不是高不可攀的技术,甚至一部iPhone里的大多数部件都不是苹果生产的,但它却代表了对客户需求的深刻理解。

二、团队组建

要先从小团队做起,因为团队越小,成员之间的合作就越顺畅。在小团队中,团队成员能够以大群体不可能做到的方式相互协作。群体越大,人们会变得越来越谨小慎微。因为在一个大群体面前,谁都不想被别人看来很愚笨。当一个团队人数超过十个人,工作节奏自然就会慢下来,使得团队在面对创新时,很难迅速做出反应。这对于初创团队几乎是灾难性的。

创业核心团队,需要具有基本的分工,并正确处理内部协作,以及对待投资问题:

  1. 首先需要一个能够全面理解业务、客户和市场的人。这个人必须是一个出色的团队领导,并且能够跟外界很好的沟通,能够把团队的愿景和产品推销给全世界的人,这个人就是CEO。

  2. 需要一个在技术方面从里到外都非常精通甚至有些痴迷的人,也就是我们常说的“技术狂人”。他能够运用技术把想法变成现实,愿意卷起袖子去干枯燥乏味的工作,比如写代码、做测试。这个人就是CTO,首席技术官。

  3. 需要一个创意设计负责人。对一个好的创新项目来讲,设计往往是核心。在设计方面的细微改变,就能产生巨大影响。在成功的初创企业当中,设计思路的重要性绝对不能低估。任何好的创新团队,在刚开始的时候都会需要一个设计师。

  4. 有一个特定领域的专家会很有帮助。专家的领域,需要看具体业务来定。他应当是一个研究型的人员,或者是在这个领域当中有着多年实际经验的人,当需要实现关键技术领域突破的时候,他会起到矫正方向的作用。

  5. 创业团队需要一些社交属性,一个孤独的创业者很容易在某个点上被卡住。如果没有一个良好的沟通环境,会变得非常容易沮丧气馁。这时候,就需要在团队中营造良好的交流氛围。

  6. 钱不是越多越好,越早越好,不要过早地让大量投资介入,过多的资金可能是一味毒药。要在等待时机的同时,停止空想,先把眼前的事做扎实。

三、产品设计

打造产品,要爱它,但不要太爱它。人们的双眼经常被所谓正确的东西蒙蔽,貌似正确的商业法则,实际都有着致命缺陷。

澄清基本理念,能训练思维,更理性、更辩证地看待产品,也能更精准地定位用户。在设计产品时,最好拉一张用户需求清单,筛选哪一项是真需求,哪一项是伪需求,这张清单用来消除惯性思维。在往复过程之后,对客户真实需求的轮廓,会慢慢清晰起来。

真正好的产品设计,要能够站在用户角度思考问题,重要的是个人体验,而不是功能。要用更加理性、辩证地思维去看待产品。学会去伪存真,消除那些伪需求,为用户解决真正存在的问题。

【案例】
苹果知道在硬件上的竞争,永远也不会获胜,所以把思路的重点放在用户的真实需求上。它创造了一个完整生态系统,使用户在版权环境较为严格的美国,购买音乐和播放音乐成为一种令人愉悦的体验。同时,关注用户的使用细节。比如他们注意到,一款新的电子产品带回家,打开包装盒以后,由于需要充电,无法立即使用。所以,他们把产品包装当中每块电池都充满电送到用户手上。在满足用户真实需求方面,苹果做到了极致。

四、打造核心竞争力

核心竞争力不是某一件产品,可以是生产流程、专有知识产权或者分销关系网。如果能做到让某一关键环节,对竞争对手来说几乎是无法复制的,或者即便可以复制但要耗费很大精力成本,就可能成为核心竞争力。
开始创新的时候,首先问自己几个问题:公司在哪些方面做得比其他人都要出色?团队有哪些人才?有哪些专业技术或者工艺是独有的?这些都是最有价值的资产。如果公司有一个世界性的分销网络、独家的销售渠道、强势的品牌商业秘密、成熟的生态系统、精细化的流程管理,或者可靠的专利,并且能够充分利用这些优势,这些就是核心竞争力。

打造企业的核心竞争力,是一项长期持久的工程。对初创企业而言,开展一项无法100%与企业核心优势相契合的业务之前,要非常谨慎。因为创新是有风险的,而大多数公司都无法忍受持续的、一连串的失败。

要选择在核心竞争力的边界之内或者邻近领域进行创新,至少,可以降低创新的试错成本。要始终专注,不要随随便便地在你的核心竞争力之外开展创新。要制定一个计划,当产生最初想法时候,要认真思考:核心竞争力是什么?如何才能充分有效地利用核心竞争力?什么类型的产品能发挥长处?在竞争中有没有可能,获得不公平的竞争优势?能扩张进入哪些邻近领域?在今后五年里,创新计划是什么?

【案例】
谷歌是一个特例,愿意投入大量资金和资源来开发企业新的核心竞争。但是,对于大多数企业来讲不是一个正确的选择。因为谷歌是这个世界上少数几家,能够承受高风险赌博的企业之一。在核心竞争力之外的创新,是高风险赌博。或者说,创新本身就是赌博。

金句:

  1. 技术不是创新的唯一要素,最关键的还是以设计为主导的用户体验。在这个过程中,学习和模仿不仅并不可耻,而且还是创新所必经的一个环节。
  2. 每个团队都需要有一个黑客,一个“拉皮条的”和一个设计师。
  3. 重要的是个人体验,而不是功能。要用更加理性、辩证地思维去看待产品,学会去伪存真,消除那些伪需求,为用户解决真正存在的问题。
  4. 打造核心竞争力,首先要对自己的产品和团队有着清醒的认识,并且要有明确的核心业务边界,不能盲目扩张。
  5. “风口”不是时时都会有的,但创新作为推动世界前进和财富增长的源动力,却是我们每一个人始终要坚持的。

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