【D6/D7/D8大作业】
2组罗子申
作业模板——经典案例实操巩固
拆解案例：申德师训-《3招教你成为网红教师体验课》
【课程名称】
第一部分／营销模型
一、【模型框架】：
（1）9.9元《3招教你成为网红教师体验课》转999元《申德师训全年会员》
【完成课程后会获得300元优惠卷，原价1299元的全年会员凭此卷可以优惠到999元】
选择理由：
（1）本项目为实操过的内容，因为在之前的实际操作过程中有很多不足和缺陷，通过本次课程的学习后，再次分析本案例，通过学习后的内容将该案例优化。
（2）师训业务在线下已经有了相当的影响力和规模，但是线下的盈利模式很单薄，且教师购买课程的复购率低，无法在短时间内通过多sku的模式在线下去面对教师群体。所以通过线上训练营的模式去转化线上付费会员获得盈利，是一条值得探索的道路
（3）9.9元付费门槛也低，同时相比较0元的引流课程，首次课程的到课率相对也会高一点，容易实现转化和获客。
优点：
（1）线上授课成为教师的痛点和刚需，所以引流课程的切入点能吸引足够多的老师关注
（2）引流课程内容丰富，包括 软件选择+参数设置+硬件配置+整体搭建+视频制作等，在内容上干货满满，很容易获得陌生客户的信任，并且可以快速建立品牌价值和产品价值
（3）采取了训练营的模式，让客户可以在短时间内快速体验一遍整体的授课+服务流程
缺点：
（1）课程当中需要掌握其他软件或硬件的操作能力，相对学习成本较高，学习力较差的客户可能中途弃课
（2）会员产品的内容搭建不足，对于不同科目的客户的需求可能满足不到
二、【价格定位】
（1）体验课:
【主推价格】：9.9元
课程配置：1 周 3节课程
教具设计：《高考英语复习资料大礼包》+ OBS程序压缩包（mac+win）+ Photoshop程序压缩包（mac+win）+ 高清视频背景素材（12个）
（2）正价课：999元
【主推价格】999元 （原价显示1299元，引流课程结束后赠送300元代金劵，实际购买价格为999元）
课程配置：全年48期线下教研会+成为英语名师之路必修课（48节）+ 西安五大名校全年真题+师训会员资源库全年使用权（小升初/初中同步/中考/高中同步/高考/46级/考验/托福/GRE/雅思/BEC/新概念/CATTI 全套试卷+电子课本+教案）
教具设计：
纸质版讲义+师训定制每日清单台历+文具套装+ 线下教研会员卡
第二部分／服务班型
一、【课程班型】：
【课程流程亮点】
（1）群内动作
1. 入群修改群名片 ：姓名+科目+年级。【首先增强社群的真实度，同时更容易找到目标客户】
2.开课前自我介绍：简要说明自己的来意，以及自己更希望在以后学习什么。【通过这一点可以进行客户的筛选，同时可以了解和调查客户的痛点需求。 】
3.开课前提醒：同一天内，不同时间节点反复通知，【增强用户的首课到课率】
4.群内答疑，每天课程结束后，在群内针对客户的问题，进行逐一回复。在每天开课前和答疑阶段，利用水军进行气氛烘托，提升群的活跃度。社群助手作为话题和氛围的引导者，而水军的目的是让其他人放下戒备，积极的参加讨论和分享。同时运营助手在这个过程里需要对用户的意见和想法给予肯定和赞扬，增强客户的自信心。
5.结课仪式。在课程结束时，根据打卡的情况，对老师的作业和内容进行点评。同时评选出优秀教师，进行颁奖。
6.通过教师圈子里的大IP组成导师团在结课当天在群里进行“年费会员”的宣传和背书，通过公开课的形式增强信任感。
（2）私聊动作
1.每天开课前，一对一提醒开课，增加每节课的出勤率
2.针对用户的具体问题，具体解答
3.针对没有上过课的同学进行私聊接触
4.私聊得奖的用户，邮寄奖品，增强核心用户的粘度
5.结课当日，和老师沟通年费会员的开通意向
（3）电销动作
暂时无电销动作
【流量转化节点】
（1）开营:先修改群名片，再告知群规则，通知上课内容，课程目录，平台，时间，以及讲师信息；
（2）首课：纯干货输出，没有引入任何的转化信息
（3）作业点评：会在点评中指出老师的具体问题，然后代入需要系统全面的提升的概念，引导客户产生自我全面提升的念头
（4）优惠套餐：课程结束后，会给所有完成打卡的学员发送 结课证书（宣传海报），在朋友圈转发结课证书领取300元优惠码
第三部分／运营策略
【入口流量】
1.朋友圈转发海报裂变
2.各大家教群/教师兼职群海报转发
3.转介绍
（优化策略：
1.后续可以找相关教师关注度较高的公众号进行软文投放
2.开放分销模式，进行分销链接的转发
3.开放拼团的模式，增加触达人群的基数）
【人设话术】——社群／个人号／朋友圈：
（1）人设
讲师人设：专业//幽默/准时/精确/逻辑清晰
小助手人设：亲和/友善/可爱/体贴/温柔
（2）话术风格
讲师话术风格：用简单朴素的语言+生活场景化的实例去解释内容中出现的专业词汇或概念，帮助客户更好的理解课程内容。同时通过逻辑化的梳理和内容，以及精确，专业，克制又不失小幽默的语言特点让客户建立起信赖感。
小助手话术风格：清新自然，感觉就像是邻家的妹妹的形象。在课程开始和结束前后，都会细致的关心每一个用户的上课情况，并及时给予帮助和回复。和用户消除距离感。
【运营重点】
（1）批量动作
1.添加好友
2.转发海报晒朋友圈后邀请入群
3.每日课程提醒
4.年费会员相关费用政策和课程内容
（2）人力密集点
1. 群内答疑
2. 作业点评
3.所有转化环节都是人工一对一完成的
4.进群时自我介绍的点评和鼓励
5.”@“新入群的用户，修改群备注
第四部分／数据估算
【转化率预估】
参与课程基数：122
被转化用户：36
转化率：29.5%
【流水预估】122x9.9+36x999=1207.8+35964=37171.8
总结：通过本次的课程，首先对于知识付费，录播，直播不同的线上玩法有了一个清晰的认知和概念，对于如何成为一个教育操盘手有了一个基本的认识。因为平常的运营和操盘场景多在线下，而线下的很多玩法和线上还是有很多区别，所以在后面的实际工作中，还是要通过多拆解其他模型的方式先熟练和掌握一个线上教育操盘手真正应该拥有的思维和意识，只有让这种浅层的认知变成了身体的血液，才能真正的应用于实际的场景当中。今后的学习之路还长，感谢教育增长圈通过10天带给我的精彩课程，感谢Ling老师的每一次认真点评和回复，感谢小助手在群里勤勤恳恳的提醒和催促，感谢小组长在入群时的tips让我少走很多弯路，感谢2组全体组员的高完成率倒逼我不甘人后。
总之，这10天的课程让我收获满满，每一次终点亦是启程。朋友们，2020，一起冲鸭！