进入公务员面试了，决策类问题怎么答

图片来自网络

随着公务员考试的笔试成绩本周公布，很多入围的考生开始忙着添置行头，准备公务员面试了。

关于公务员结构化面试，其实现在一些社会培训机构研究的很深很透，大多数结构化面试的题型，培训机构都有明显的破题套路、解题思路以及答题框架。以至于连公务员管理部门在出题的时候都很无奈。因为结构化面试这个形式就决定了它考察的重点只能是在于综合分析能力、组织协调能力、语言表达能力等方面，如果培训机构培训的考生都已经了解其中真味，那么主要比拼的其实只是语言表达能力。

关于语言表达能力，综合考虑起来，女孩子普遍比男生强，因此大多数政府机构新录用的公务员女孩居多。很多政府机关考虑到单位人员性别平衡问题，都在施压给公务员管理部门，希望能采取措施能多招录写男生。但其实公务员管理部门对此也方法有限，如果有些岗位仅限男生，那明显有性别歧视之虞。

这种情况下，公务员管理部门有可能在结构化面试题型中增加一些“决策型问题”用来进行筛选。原因很简单：

• 决策类问题考的是创新能力。这个能力相对而言习惯感性思维的女生是弱项。

• 决策类问题考的是知人善用能力。没有实际的组织管理经验难以依靠套路弥补。

• 决策类问题需要考生果断做抉择。这对很多在淘宝买个衣服需要一天的女生们很纠结。

这种面试题型在培训机构中也有涉及，不过我更乐意建议考生抽时间看一下后浪出版社最新出版的一本书，书名叫《做出好决定》，它或许可以帮助你迅速弥补短板，做好准备。

为什么要读这本书

这本书是美国管理学和组织行为学的大师斯蒂芬·P·罗宾斯经典作品，他一反前人一出版如何做决策类的作品，就必须罗列大量管理学名词，显得又啰嗦又专业的特点。而是把这本薄薄的小册子写的类似于个人决策指南，从大量决策调查研究中提取精华，把专业的知识用通俗的语言表达出来，强调的是在实际工作生活中的具体应用。阅读这本书不仅帮助自己学会更好的决策，还教给你建构和分析问题的方法。

有的人会说：

拜托！我复习备考面试已经够忙的了，哪有时间去看这个书啊！！！

备考面试当然重要，读读书学会分析问题做好决策同样重要，而且，从书籍中汲取到的知识比较容易内化成自己的东西，不会像培训机构里批量生产出来的那样匠气十足。

这本书讲了些什么

这本只有160多页的小书其实一共只分成了五个部分。

• 第一个部分“你的人生你决定”。告诉我们决策贯穿我们所做的一切，从父母决定把你生下来，到你的家人决定把你葬在哪个墓地。我们每个人都应该需要知道做决策的正确方式。

• 第二部分“你是高效决策者吗”。通过算一算、测一测、量一量、估一估、评一评等方式，帮助读者真正了解自己，清楚自己的个性特质以及它是如何塑造你的决策偏好的。

• 第三部分“克服大多数人倾向错误”。做决策的风险在于做出错误的决策，因此付出巨大的代价。避免错误决策就要了解影响我们决策效率的偏见以及捷径。

• 第四部分“高效决策的12条建议”。讲诉很多帮助读者提升自己高效决策能力的建议，让读者可以顺藤摸瓜，照方抓药的找到自己如何做决策的框架模型。

• 第五部分“总结”。如同公务员申论的总结陈词一般，再次强化重点，重新点明本书的核心内容，明确理性决策的一般程序，帮助读者从整体上了解本书的知识点。

这本书我们怎么用

因为决策伴随我们一生，所以这本书很有用。有人说“选择大于努力”，虽然我对这句话并不完全认可，但对于这个观点的某些方面还是持赞赏态度的。因为很多时候，你做出选择，或者不做选择，都可能付出很大的成本，或者得到非常收益。为什么很多穿越小说这么火？就是因为很多人错过了，他们希望再回到某个过去，或者历史上的某个时间点，去做出和历史过去不一样的决策，改变现实中不能改变的东西。

回到本文的开头话题，这本书对于即将参加面试的考生有什么帮助呢？在本书自始至终贯穿了“理性决策的六个步骤”，分别是：

• 识别和确定问题。当现状和渴望状态存在差异的时候问题就会出现。

• 确认决策标准。让决策者分清决策过程中什么是相关，什么是重要。

• 评估标准。因为标准的重要性不同，决策者需要为标准的重要性列优先顺序。

• 制定备选方案。这一步需要决策者制定可以解决问题的备选方案。

• 评估备选方案。对备选方案进行详细评估，列出优缺点。

• 决策最佳方案。选择最优方案，实现科学决策。

如果公务员结构化面试出了这样的决策问题，给一段情境，提出2个或者更多的备选方案，让考生去作答的话，这个理性决策六步骤可以帮助考生更加理性的去思考，更加有创意的去应对。不失新意，不落俗套的从容面对。