菜角理论 石头理论

李亚可  每日一省  453

5月21日  休息

1.关键对话——如何高效能沟通

        今晚迎来了心心念念的王纪琼院长的微课，听到院长的声音。很幸运在当下的时空点听到王院长的微课。

    笔记：每一次的沟通都是一个关键对话。大家有没有发现在日常的生活、工作和学习中有很多痛苦、忐忑、纠结、难受、彷徨、郁闷，往往和什么有关？和沟通有关。

    好好说话可以避免很多问题。

      换个方式好好说话。

        培养一个尊重我的孩子，培养一个心疼我的孩子。

（1）表达方式（是否合适）

        你担心吗？

（2）伴随情绪（是否恰当）

        当我们在表达一些内容的时候往往有情绪伴随其中。

（3）目标达成（是否满意）

2.菜角理论

      很多时候，别人的情绪不是你能预料的，积极的也好，消极的也好，如果遭遇对方情绪激动，你并不需要立即跟随或者加入，很多时候你就是打酱油的或者只是路过而已。遇到类似的情况，你选择吵架可能是捍卫你的尊严，我不吵架是因为苏格拉底2000多年前的智慧。

    在我们遭遇情绪反应的时候，要重内容，轻反应。先看看情绪产生的原因是什么，事实是什么，情绪本身是什么，而不是过于重视情绪反应，或者是这种情绪带给自己的情绪反应。情绪的管理不是要去除或压制情绪，而是在觉察情绪后，调整情绪带来的反应以及表达方式。

3.石头理论

    我有一个朋友，在一家非常好的培训公司工作，但需要常年去外地出差。他媳妇和他不是同一个行业，干着普通的工作。有一次，他问我一个问题：“王老师，我工作非常认真，我也很认同这个公司，我天天风里来、雨里去，这么用心、努力地工作，为什么一提到我的公司我媳妇就很气愤呢？我说了很多公司的优点，可她就是不听。这是怎么回事呢？”

  据我了解，我这个朋友确实工作很认真，经常出差，媳妇在家照顾孩子和老人，很辛苦。

考虑到这种情况，我给他举了个例子。“你出门是不是可能会捡到石头？门口、街上、路边都可能有吧？就是很一般、很普通的石头，你捡个石头捧回家，当着家人的面，用清水洗几遍，洗干净，然后拿块布包住，放在家里的餐桌上，你每天把这块石头摸几遍，告诉大家都不能动你这石头。你信不信，过不了一个月，你的家人就会有一个想法，那就是把你这石头给扔了，会不会有这想法？”朋友回答：“有。”

  这就对了，你自己都想把石头扔了，觉得烦人、讨厌，是吧？所以说，别人讨厌你的时候，刚开始不一定是讨厌你这个人，很可能是讨厌你说某些话、做某些事时的态度、语气、神态等。

  就像你把一块石头放在你家的餐桌上，天天洗三遍，还不许任何人碰，奉若神明。你的家人肯定很讨厌，想把你的石头扔掉。他们其实不仅是想把石头扔掉，主要是想把你对待石头的态度和行为扔掉。

（结论：家人讨厌的其实不是这块石头，讨厌的是朋友对待那块石头的态度和行为。朋友媳妇讨厌的可能不是他工作的公司，而是他的行为或者他传递出来的情绪。同样的到道理，当一个人跟另一个人分分别之后，念念不忘，可能不是因为念念不忘那个人，而是忘不了那种曾经在一起的美好感觉。意识到了，调整一下，改变一下，人还是这个人，情绪和感觉却变好了。）