企业新媒体如何实现从0到1?

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森LYNN在此总结四点,为企业新媒体实现从0到1共勉。

第一:老板肯授权,属下敢试错。

“关于企业新媒体活动策划,你有什么idea?前提是使销售额达到XX程度。”

“道理是那么个道理,怎么去做呢?我想知道从0到1怎么去操作?”

我知道很多活动策划的方法,也能轻松列举出十几种吸粉的方式。虽然成功案例确实有很多,但具体问题需具体分析。

然而,一旦当你反问道预算问题,他们就摆出了哪有钱给你的神情,并对你的能力产生了疑虑。0成本吸粉,还要精准粉丝,更可气的还和你讲KPI。老板想知道每分钱都花在哪了这可以理解,但用人就请别怀疑。这种怀疑的态度往往折射出一种领导阶层的恐慌,锱铢必较的掌控感并不是好事。

1到N是复制式的,而从0到1是蜕变式的。0到1本身就是尝试营造一个新事物,充满未知。就算失败也没什么大不了的,运营的一开始就是个不断试错再复盘的过程,老板不放权,属下害怕失败不敢试错,怎么成?

第二:专心做产品,专心拼服务。

从未来的互联网发展趋势来看,做内容一定是王道。任何东西没有内容支撑都是空谈。一个企业也要有内容,在这里说的企业的内容不是企业文化,我认为企业的内容就是产品或服务。产品和服务,这是商业机构生存的基础条件。

一个企业自身的产品都没有做好,依靠一个公众号和几个平台来吹牛是行不通的。有的企业盲目追求新媒体的红利,搞转化,维护品牌的形象。今天在公众号上发布各种圆满大会,歌功颂德;明天形式一片大好搞新媒体矩阵,强强联手。回头一看,发现自己的产品根本拿不出手,服务也跟不上。原来吹过的牛如何兑现?

哀哉。真正有实力的企业不会去搞联盟,佯装强大。相反它会谎称自己是弱势群体,从而减轻各种外界压力,专心做自己的东西。

第三:少谈商业模式,讲痛点与需求。

我认为,一个企业的商业模式等同于企业谋取利益的突破口。而痛点与需求则是用户最关切的。一个企业不以用户的角度出发,而是把自己的商业模式作为谈资沾沾自喜...这真是一件让人略感羞涩的事情。

做新媒体,水平比较高的是少讲与时俱进的商业模式,自己知道就行了。多讲痛点与需求的故事,哪怕他就是卖大米,卖的是有机健康大米,这也是有良心的企业。

用户不会看你多么成功的商业模式而交易,他们关注的是贴近生活的。用户只关心你的产品或服务解决了什么具体问题,你的卖点满足了他们什么需求。

讲痛点,讲需求。实实在在,一粒米的背后也有你挖掘不完的故事。

第四:让专业的人做专业的事情。

公众号需要团队去用心经营,即使初期开端可以是一个人,但如果想得到最终发展仍需要一个团队去努力。例如由以下结构组成:

运营:运营者需要掌握企业发展的动态,协调资源,提供思路,把控全局。

编辑:通过运营传递的思路匹配相关文案。较完善的机制是成立编辑部,由主编领导,组织采编,制作内容。

美工:对文案进行美化,强化视觉效果,起到锦上添花的作用。

摄影:文案中的实景拍摄,视频制作。有的公司会组建视频部。

策划:提供活动策划方案,并跟踪活动的落地执行。

推广:负责对外商务合作,对我方资源进行推广。

如今,不少企业让员工一个人运营两个、甚至多个公众号且身兼数职,运营兼策划兼美工兼推广。时不时给员工看看大号的范例,殊不知,人家背后有多少人在努力。如果每个人有自己的分工,把专业的东西交给专业的人去做,不但节省时间还事半功倍。


森LYNN:专注新媒体的自媒体人

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