平常生活中，情侣间吵架时会让矛盾升级，
原因是大多数人不懂得表达沟通，女生常会因一件事不舒服，如果讲出来就会
让人觉得不大方，小气之类，于是会在别的事情上发作，男生也经常察觉不到女生生气的点在哪里。
非暴力沟通这个概念就是出自非暴力沟通这本书。
四个要素：
1.观察
观察是我们能共享的事实
评价是我的东西，是对事情的意见
2.感受
情绪和感觉不等于想法
它就像一种邀请，通过把我真实的，甚至脆弱的部分暴露给你，邀请你来跟我真诚的理解和沟通
我们需要为自己的感受负责。
例子：
你没有在房产证上写我的名字，我很失望。
潜在表达是我的失望是你引起的，你要哄我，要为我情绪负责
你没有在房产证上写我的名字，我很失望，我感觉你把我当外人（当外人是评价性语言）
还不如换下面语句
你没有在房产证写我的名字，我很失望，因为我很想和你有更紧密的联系（客观表达）
在表达感受的时候将我的感受和你的行为分开，可以避免“都是你的错的”的思想误区
3.需求
例子：
上面一个例子让我有了新的想法
我们是学了这个课程才知道这样表达是不对的，
那么普通人都不知道，
那么我要求他们去学或者责怪他们一点文化水平都没有，又或者想我们不合适，不是同一类人，
这样我们其实犯了前面说的期待别人改变，而不是聚焦自己能够做到的事。
那么我能够做到和改变的事
就是：当我听到别人带着指责口气的说话的时候，我要忽略他的指责，关注他们的情绪，其实他们也是不想的，关注他们说话背后的需求是什么？
换个方式说，你指责别人的时候会感觉自己的地位比较高，你求别人帮忙或者委婉的时候，他们可能会感觉自己在求别人，地位比较低。他们为了让自己没有心理负担，就选择容易而且显得地位高的方式来表达需求。
4.请求
请求而不是命令，当你带有威胁说话就是一种命令，
例如：不写我名字就分手