平常生活中,情侣间吵架时会让矛盾升级,
原因是大多数人不懂得表达沟通,女生常会因一件事不舒服,如果讲出来就会
让人觉得不大方,小气之类,于是会在别的事情上发作,男生也经常察觉不到女生生气的点在哪里。
非暴力沟通这个概念就是出自非暴力沟通这本书。
四个要素:
1.观察
观察是我们能共享的事实
评价是我的东西,是对事情的意见
2.感受
情绪和感觉不等于想法
它就像一种邀请,通过把我真实的,甚至脆弱的部分暴露给你,邀请你来跟我真诚的理解和沟通
我们需要为自己的感受负责。
例子:
你没有在房产证上写我的名字,我很失望。
潜在表达是我的失望是你引起的,你要哄我,要为我情绪负责
你没有在房产证上写我的名字,我很失望,我感觉你把我当外人(当外人是评价性语言)
还不如换下面语句
你没有在房产证写我的名字,我很失望,因为我很想和你有更紧密的联系(客观表达)
在表达感受的时候将我的感受和你的行为分开,可以避免“都是你的错的”的思想误区
3.需求
例子:
上面一个例子让我有了新的想法
我们是学了这个课程才知道这样表达是不对的,
那么普通人都不知道,
那么我要求他们去学或者责怪他们一点文化水平都没有,又或者想我们不合适,不是同一类人,
这样我们其实犯了前面说的期待别人改变,而不是聚焦自己能够做到的事。
那么我能够做到和改变的事
就是:当我听到别人带着指责口气的说话的时候,我要忽略他的指责,关注他们的情绪,其实他们也是不想的,关注他们说话背后的需求是什么?
换个方式说,你指责别人的时候会感觉自己的地位比较高,你求别人帮忙或者委婉的时候,他们可能会感觉自己在求别人,地位比较低。他们为了让自己没有心理负担,就选择容易而且显得地位高的方式来表达需求。
4.请求
请求而不是命令,当你带有威胁说话就是一种命令,
例如:不写我名字就分手